Zaveza k zadovoljstvu V podjetju Vonde Technology si prizadevamo za vaše popolno zadovoljstvo z našimi izdelki. Sprejeli smo vse izvedljive ukrepe, da bi zagotovili pozitivno izkušnjo. Če pa z nakupom, opravljenim prek našega spletnega mesta, niste povsem zadovoljni, smo pripravljeni obravnavati vaše pomisleke v skladu s pogoji tega pravilnika. Opozorilo: Za opravljene storitve ne vračamo denarja. Poleg tega vračil, ki ne prispejo do nas, ni mogoče obdelati za zamenjavo. Stroški pošiljanja in zavarovanja se ne povrnejo.
Sprejemljivi pogoji vračanja
Vračilo izdelka za zamenjavo bomo sprejeli v naslednjih primerih:
- Napačno vrstni red: Če se prejeti izdelki bistveno razlikujejo od naročenih (npr. nepravilna blagovna znamka ali prilagoditev).
- Odškodnine in vprašanja: V primeru napake na izdelku ponujamo zamenjavo. Zahtevke za poškodovane izdelke je treba vložiti v 48 urah po prejemu in jim priložiti fotografske dokaze. Ključnega pomena sta takojšen pregled naročila ob prihodu in takojšnje obvestilo o morebitnih poškodbah. Če poškodbe ne prijavite v 48 urah, izničite možnost ukrepanja z naše strani.
- V okviru dobave izdelkov: V malo verjetnem primeru nezadostne dobave (npr. prejmete manj izdelkov, kot ste jih naročili) nas o tem obvestite v 48 urah po prejemu, da bomo lahko poslali dodatne enote za izpolnitev vašega naročila.
Postopek vračila
Po prejemu in pregledu vračila vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vračila. Odobrena vračila bodo obdelana na prvotni način plačila. Upoštevajte, da lahko traja nekaj časa, da vaša banka ali podjetje za kreditne kartice obdela in knjiži vračilo.
Izdelki po meri
V podjetju Vonde smo ponosni na zagotavljanje visokokakovostnih izdelkov po meri. Ker so ti izdelki narejeni po meri, za izdelke po meri ne vračamo denarja. Izdelava naročil po meri zahteva veliko časa in dela, ki se začne takoj po oddaji naročila. Zato za te izdelke ni mogoče dobiti povračila. Strankam svetujemo, da pred dokončnim nakupom izdelka po meri temeljito pregledajo svoje naročilo in specifikacije zasnove. Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete pomoč pri naročilu, vam je naša služba za pomoč strankam na voljo, da vam zagotovi podporo pred oddajo naročila.
Datum začetka veljavnosti Ta pravilnik je bil nazadnje posodobljen 26. novembra 2023.
