Įsigaliojimo data: 2025 m. kovo 17 d.
- Įvadas
Šioje Grąžinimo ir atšaukimo politikoje aprašoma tvarka ir sąlygos, susijusios su grąžinimu ir atšaukimu už “Vonde Pro” programėlėje (“Programėlė”), kurią teikia “Vonde Technology” (“mes”, “mus”, “mūsų”), atliktus pirkimus ir prenumeratas. Kadangi “Vonde Pro” programėlę galima įsigyti tik per “Apple App Store” ir “Google Play Store” parduotuves, visoms operacijoms, atšaukimams ir grąžinimams taikomos atitinkamos parduotuvės taisyklės.
- Prenumeratos atšaukimas
Vartotojai gali bet kuriuo metu atšaukti prenumeratą naudodamiesi savo “Apple App Store” arba “Google Play Store” paskyros nustatymais. Išsamias instrukcijas rasite šiuose šaltiniuose:
- “Apple App Store”: [https://support .apple.com/en-us/118428]
- “Google Play” parduotuvė: [https://support .google.com=””]
Atšaukimo prašymai įsigalioja einamojo atsiskaitymo ciklo pabaigoje. Už nepanaudotus prenumeratos laikotarpius pinigai negrąžinami arba grąžinama tik dalis pinigų, nebent to reikalauja teisės aktai arba “Apple” ar “Google” pardavimo vietoje aiškiai nurodo kitaip.
- Grąžinimo teisė
Grąžinant pinigus už pirkinius ar prenumeratas, įsigytus per “Vonde Pro” programėlę, taikomos “Apple App Store” arba “Google Play” parduotuvės, priklausomai nuo to, kur buvo atliktas sandoris, grąžinimo taisyklės. Apskritai, pinigai gali būti grąžinami toliau išvardytomis aplinkybėmis, kurias nustato “Apple” arba “Google”:
- Techninės problemos ar Programėlės veikimo sutrikimai, trukdantys naudotis mokamomis paslaugomis, kurių negalime išspręsti per pagrįstą laikotarpį.
- Neautorizuotos operacijos, kurios, kaip įrodyta, įvyko dėl saugumo pažeidimų, atsiradusių ne dėl naudotojo aplaidumo.
Grąžinimo prašymai, pagrįsti tik nepasitenkinimu paslauga arba pasikeitusiomis asmeninėmis aplinkybėmis, paprastai netenkinami, nes juos “Apple” arba “Google” sprendžia savo nuožiūra.
- Grąžinimo prašymo procedūra
Visi prašymai grąžinti pinigus turi būti pateikiami laikantis “Apple App Store” arba “Google Play Store” taisyklių ir procedūrų. Norėdami prašyti grąžinti pinigus, vadovaukitės atitinkamos parduotuvės pateiktomis instrukcijomis:
- “Apple App Store”: [https://support .apple.com/en-gb/118223]
- “Google Play” parduotuvė: [https://support .google.com=””]
Visus pranešimus, susijusius su prašymais grąžinti pinigus, reikia siųsti į atitinkamą programėlių parduotuvę.
- Grąžinimo apdorojimas
Patvirtintus grąžinimus “Apple” arba “Google” apdoros originaliu mokėjimo būdu. Apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo mokėjimo paslaugų teikėjų ir programėlių parduotuvės taisyklių.
- Apribojimai
Mūsų bendrovė pasilieka teisę atsisakyti padėti vykdyti grąžinimo prašymus, kurie neatitinka “Apple App Store” arba “Google Play Store” taisyklių.
- Šios politikos pakeitimai
Ši Grąžinimo ir atšaukimo politika gali būti periodiškai atnaujinama. Apie svarbius pakeitimus bus pranešta programėlės pranešimais arba registruotu el. paštu.
- Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų ar pagalbos dėl šios politikos, kreipkitės į:
KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft.
H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20.
El. paštas: info@vondetechnology.com
Įsigydami ar užsisakydami “Vonde Pro” programėlę, jūs pripažįstate ir sutinkate su šios Grąžinimo ir atšaukimo politikos sąlygomis ir suprantate, kad grąžinimo ir atšaukimo procesus reglamentuoja “Apple App Store” arba “Google Play Store” politika.
