Yürürlük Tarihi: 17 Mart 2025
- Giriş
Bu Geri Ödeme ve İptal Politikası, Vonde Technology (“biz”, “bize”, “bizim”) tarafından sağlanan Vonde Pro Uygulaması (“Uygulama”) dahilinde yapılan satın alma ve aboneliklerin geri ödemeleri ve iptalleri ile ilgili prosedürleri ve şartları açıklar. Vonde Pro Uygulaması yalnızca Apple App Store ve Google Play Store aracılığıyla kullanılabildiğinden, tüm işlemler, iptaller ve geri ödemeler ilgili mağazanın politikalarına tabidir.
- Aboneliklerin İptali
Kullanıcılar aboneliklerini istedikleri zaman Apple App Store veya Google Play Store hesap ayarları üzerinden iptal edebilirler. Ayrıntılı talimatlar için lütfen aşağıdaki kaynaklara başvurun:
- Apple App Store: [https://support .apple.com/en-us/118428]
- Google Play Store: [https://support .google.com=””]
İptal talepleri, mevcut faturalandırma döngüsünün sonunda geçerli olur. Yasalar gerektirmedikçe veya satış noktasında Apple veya Google tarafından aksi açıkça belirtilmedikçe, kullanılmayan abonelik dönemleri için para iadesi veya kısmi para iadesi yapılmaz.
- Geri Ödeme Uygunluğu
Vonde Pro Uygulaması aracılığıyla yapılan satın alımlar veya abonelikler için geri ödemeler, işlemin gerçekleştiği yere bağlı olarak Apple App Store veya Google Play Store’un geri ödeme politikalarına tabidir. Genel olarak, Apple veya Google tarafından belirlenen aşağıdaki koşullar altında para iadesi yapılabilir:
- Ücretli hizmetlerin kullanımını engelleyen ve makul bir süre içinde çözemediğimiz teknik sorunlar veya Uygulama arızaları.
- Kullanıcı ihmalinden kaynaklanmayan güvenlik ihlalleri nedeniyle gerçekleştiği kanıtlanan yetkisiz işlemler.
Yalnızca hizmetten memnuniyetsizliğe veya değişen kişisel koşullara dayanan iade talepleri, Apple veya Google’ın takdirine bağlı olarak ele alındığından genellikle uygun değildir.
- İade Talep Prosedürü
Tüm iade talepleri Apple App Store veya Google Play Store’un politika ve prosedürlerine uygun olarak gönderilmelidir. Para iadesi talep etmek için lütfen ilgili mağaza tarafından sağlanan talimatları izleyin:
- Apple App Store: [https://support .apple.com/en-gb/118223]
- Google Play Store: [https://support .google.com=””]
Para iadesi talepleriyle ilgili her türlü iletişim, ilgili uygulama mağazasına yönlendirilmelidir.
- Geri Ödeme İşlemleri
Onaylanan geri ödemeler, orijinal ödeme yöntemi aracılığıyla Apple veya Google tarafından işleme alınacaktır. İşlem süreleri, ödeme sağlayıcılarına ve uygulama mağazasının politikalarına bağlı olarak değişebilir.
- Sınırlamalar
Şirketimiz, Apple App Store veya Google Play Store politikalarına uymayan iade taleplerine yardım etmeme hakkını saklı tutar.
- Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Para İadesi ve İptal Politikası periyodik olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama bildirimleri veya kayıtlı e-posta yoluyla iletilecektir.
- İletişim Bilgileri
Bu politika ile ilgili sorularınız veya yardım için lütfen iletişime geçin:
KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft.
H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20.
E-posta: info@vondetechnology.com
Vonde Pro Uygulamasında bir satın alma işlemi yaparak veya abone olarak, bu Geri Ödeme ve İptal Politikasının şartlarını kabul etmiş ve onaylamış olursunuz ve geri ödeme ve iptal süreçlerinin Apple App Store veya Google Play Store politikalarına tabi olduğunu anlarsınız.