İptal etme hakkı

Yürürlük Tarihi: 17 Mart 2025

  1. Giriş

KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. 5000 Szolnok, Szapáry utca 20. E-posta: info@vondetechnology.com. (“biz”, “bizim” veya “bize”) Vonde Pro Uygulaması (“Uygulama”) aracılığıyla dijital kartvizitler, URL kısaltma, NFC ve QR kod yönetimi ve Apple/Google Wallet entegrasyonunu kolaylaştıran kapsamlı dijital ağ çözümleri sunar. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, yönetilmesi ve korunmasına yönelik yöntemlerimizi özetlemektedir.

Vonde Technology LLC (ABD) küresel pazarları ve uluslararası genişlemeyi yönetmektedir. KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. (Avrupa, Macaristan) geliştirme ve ilgili operasyonel görevleri yürütmektedir.

Vonde Pro Uygulaması, dijital kartvizit oluşturma ve paylaşma, URL kısaltma, NFC ve QR kod yönetimi ve Apple ve Google Wallet ile sorunsuz entegrasyon gibi özellikler sunan hepsi bir arada bir dijital ağ çözümüdür.

Politika Özeti Bu belge aşağıdakiler hakkında bilgi vermektedir:

  • Toplanan kişisel veri türleri
  • Veri işleme amaçları
  • İşleme yöntemleri ve yerleri
  • Kişisel verilerin üçüncü taraflarca paylaşılması
  • Bölgeye özgü gizlilik hakları (AB, ABD, Brezilya)
  • Veri saklama politikaları
  • Reklam ve analiz uygulamaları (Google AdMob, Google Analytics, Firebase)
  • Opt-out seçenekleri
  • Veri ihlali bildirim prosedürleri
  • Gizlilikle ilgili sorular için iletişim bilgileri
  1. Toplanan Kişisel Veri Kategorileri

Biz topluyoruz:

  • İletişim Bilgileri: İsim (Adı, Soyadı), e-posta adresi, telefon numarası
  • İşlem Verileri: Satın alma detayları, abonelik kayıtları
  • Teknik Veriler: IP adresi, cihaz tanımlayıcıları (ör. Google Reklamveren Kimliği, IDFA), tarayıcı türü, işletim sistemi ayrıntıları
  • Kullanım Verileri: Uygulama etkileşimleri, erişilen özellikler
  • Analitik Veriler: Google Analytics ve Firebase aracılığıyla
  • Kullanıcı Verileri: Profil verileri (örn. kullanıcı adı, şifre), ayarlar, tercihler
  • Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Web sitesi ve uygulama, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, trafiği analiz etmek ve reklamları kişiselleştirmek için çerezler, web işaretçileri ve benzer teknolojiler kullanır.
  1. Veri İşlemenin Yasal Dayanağı

Verileri aşağıdaki yasal dayanaklar altında işliyoruz:

  • Kullanıcı onayı: Kişiselleştirilmiş reklam, doğrudan pazarlama ve belirli analitik amaçlar için kullanıcının önceden onayını talep ederiz.
  • Sözleşmeye bağlı gereklilik: Hesap oluşturma, dijital kartvizitler ve hizmetlerin sağlanması, sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gereklidir.
  • Yasal yükümlülüklere uyum
  • Meşru menfaatler: Dolandırıcılığı önlemek, hizmet kalitesini artırmak, güvenliği sağlamak ve ticari faaliyetlerimizi optimize etmek için meşru menfaatlerimize dayanarak verileri işleriz.
  1. Reklamcılık ve Analitik

Kullanıcı davranışına ve cihaz tanımlayıcılarına dayalı hedefli reklamcılık için Google AdMob kullanıyoruz. Google AdMob, kullanıcı davranışına ve cihaz tanımlayıcılarına dayalı kişiselleştirilmiş reklamlar görüntüler.

Analitik hizmetleri (Google Analytics for Firebase, Firebase Performance Monitoring, Firebase Crashlytics) işlevselliği ve uygulama performansını geliştirmek için kullanıcı etkileşimlerini analiz eder. Google Analytics, kullanıcı davranışı, trafik ve demografik bilgiler hakkında anonimleştirilmiş veriler toplar. Firebase Performance Monitoring ve Firebase Crashlytics, işlevselliği ve uygulama performansını iyileştirmek için kullanıcı etkileşimlerini, uygulama performansını ve çökmeleri analiz eder.

Kullanıcılar reklam kişiselleştirme ayarlarını Google’ın reklam ayarlarından veya diğer çevrimiçi reklamcılık platformlarından yönetebilir.

  1. Veri İşleme ve Üçüncü Taraf Paylaşımı

Veri işleme elektronik olarak şu adreste gerçekleşir:

  • KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft., 5000 Szolnok, Szapáry utca 20., info@vondetechnology.com
  • Amazon Web Services (AWS) Amazon Web Services (AWS) bizim için bulut tabanlı depolama ve veri işleme hizmetleri sağlamaktadır.

Kişisel verileri paylaşabiliriz:

  • Hizmet sağlayıcılar: AWS, Google AdMob, Firebase. Kişisel verileri, hizmet sağlamamıza, ödemeleri işlememize, müşteri desteği sağlamamıza ve pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmemize yardımcı olan diğer hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.
  • Analitik sağlayıcılar: Google Analytics
  • Tüm üçüncü taraflar kişisel verileri yürürlükteki yasalara uygun olarak korumakla yükümlüdür.
  1. Bölgeye Özgü Gizlilik Hakları
  • 6.1 Avrupa Birliği (GDPR)

AB kullanıcıları şu haklara sahiptir:

    • Kişisel verilere erişim, düzeltme veya silme
    • Veri işlemeye itiraz etme ve kısıtlama
    • Veri taşınabilirliği
    • Onayınızı geri çekin
    • Yerel veri koruma makamlarına şikayette bulunma. AB kullanıcıları erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, işlemeye itiraz etme, veri taşınabilirliği talep etme ve onaylarını geri çekme hakkına sahiptir. Kullanıcılar yerel veri koruma makamına şikayette bulunma hakkına sahiptir.
  • 6.2 Amerika Birleşik Devletleri (CCPA ve diğer eyalet yasaları)

ABD kullanıcıları şu haklara sahiptir:

    • Kişisel verilere erişim ve düzeltme
    • Veri silme talebi
    • Hedefli reklamlardan vazgeçme. ABD kullanıcıları kişisel verilerine erişme, bunları düzeltme, silme ve hedefli reklamlardan çıkma hakkına sahiptir.
    • Gizlilik haklarının kullanılmasında ayrımcılık yapılmaması
    • Kaliforniya’ya özel: Biz 16 yaşından küçük kullanıcılara kişisel veri satmıyor veya toplamıyoruz. Kaliforniya’da ikamet edenler, gizlilik haklarını kullandıkları için ayrımcılığa uğramama hakkına sahiptir. Biz 16 yaşın altındaki kullanıcılara kişisel veri satmıyor veya toplamıyoruz.
  • 6.3 Brezilya (LGPD)

Brezilyalı kullanıcılar şu haklara sahiptir:

    • Veri işlemeyi onaylayın
    • Kişisel verilere erişim ve düzeltme
    • Verilerin anonimleştirilmesini, engellenmesini veya silinmesini talep etme
    • Veri taşınabilirliği talep edin
    • Onayınızı geri çekin
    • ANPD’ye şikayette bulunma. Brezilyalı kullanıcılar, verilerinin işlenmesini onaylama, verilere erişme, düzeltme, verilerin anonimleştirilmesini, engellenmesini veya silinmesini talep etme, veri taşınabilirliği talep etme, onaylarını geri çekme ve ANPD’ye şikayette bulunma hakkına sahiptir.
  1. Veri Saklama

Kişisel veriler yalnızca belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca veya rızanın geri çekilmesine kadar saklanır, ardından veriler güvenli bir şekilde silinir. Kişisel veriler yalnızca belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya kullanıcı onayını geri çekene kadar saklanır. Bundan sonra veriler güvenli bir şekilde silinir.

Veri saklama sürelerini şu kriterlere göre belirleriz: verilerin toplanma amacı, yasal yükümlülükler ve meşru ticari çıkarlarımız.

Kişisel verileri yetkisiz erişime, kullanıma, değiştirmeye veya silmeye karşı korumak için uygun veri güvenliği önlemlerini uyguladık. Bu önlemler şifreleme, güvenli depolama, erişim kontrolü ve düzenli denetimleri içerir.

  1. Çerezler, Analitik ve Opt-out

Kullanıcılar tercihlerini cihaz ayarları veya devre dışı bırakma hizmetleri aracılığıyla yönetebilir: Kullanıcılar çerez ayarlarını cihaz veya tarayıcı ayarlarından yönetebilir.

  • YourOnlineChoices (AB)
  • Network Advertising Initiative (ABD)
  • Dijital Reklamcılık Birliği (ABD)
  • Kullanıcılar ayrıca Google’ın reklam ayarlarından veya diğer çevrimiçi reklamcılık platformlarından reklam kişiselleştirmeyi devre dışı bırakabilirler.

Oturum çerezleri, kalıcı çerezler, analitik çerezler ve reklam çerezleri kullanıyoruz.

  1. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel veriler, öncelikle AWS altyapısı aracılığıyla kullanıcının ülkesi dışında işlenebilir ve uluslararası veri koruma standartlarına (ör. Standart Sözleşme Maddeleri) uygunluk sağlanır. Kişisel verileri, veri koruma kurallarının AB’dekilerden farklı olabileceği Amerika Birleşik Devletleri gibi Avrupa Birliği dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Uluslararası veri aktarımları Standart Sözleşme Maddelerine (SCC) veya diğer uygun yasal gerekçelere dayanmaktadır. Uluslararası veri aktarımları sırasında kişisel verileri korumak için Standart Sözleşme Maddelerinin kullanımı ve uygun güvenlik önlemlerinin uygulanması dahil olmak üzere uygun veri koruma önlemlerini uyguladık.

  1. Otomatik Karar Verme ve Profil Oluşturma

Otomatik karar verme sürecini şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Hedefli reklamcılık
  • Kullanıcı davranış analizi
  • Kişiselleştirilmiş içerik
  • Hedefli reklamlar görüntülemek, kullanıcı davranışını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik önermek için otomatik karar verme ve profil oluşturma yöntemlerini kullanıyoruz.

Kullanıcılar bu tür işlemlere istedikleri zaman info@vondetech.com üzerinden itiraz edebilirler. Kullanıcılar, info@vondetech.com adresinden bizimle iletişime geçerek otomatik karar verme ve profil oluşturmaya itiraz etme hakkına sahiptir.

  1. Kullanıcı Haklarının Kullanımı

Gizlilik haklarınızı kullanmak için, yazılı bir talep gönderin: KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20. E-posta: info@vondetechnology.com. Kullanıcılar haklarını yazılı bir talep göndererek kullanabilirler: KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20. E-posta: info@vondetechnology.com.

Kimlik Doğrulama: Talepler kayıtlı e-posta adresinizden gelmelidir. Ek doğrulama talep edilebilir ve kullanılan belgeler doğrulamadan sonra silinecektir. Talepler kayıtlı e-posta adresinizden gelmelidir. Kullanıcılar bir talep gönderirken kimliklerini doğrulamalıdır. Kimliği doğrulamak için ek bilgi talep edebiliriz ve doğrulama için kullanılan belgeler doğrulamadan sonra silinecektir.

Yanıt Süreleri:

  • GDPR (AB): 30 gün içinde
  • LGPD (Brezilya): 15 gün içinde
  • CCPA ve ABD eyalet yasaları: 45 gün içinde
  1. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel veri ihlali durumunda, kullanıcılar ve ilgili makamlar yürürlükteki düzenlemelere uygun olarak derhal bilgilendirilir. Kişisel veri ihlali durumunda, kullanıcılar ve ilgili makamlar yürürlükteki düzenlemelere uygun olarak derhal bilgilendirilecektir.

  1. Veri Güvenliği Önlemleri

Veri bütünlüğünü korumak için şifreleme, güvenli depolama, erişim kontrolleri ve düzenli denetimler dahil olmak üzere güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Veri güvenliği önlemlerimiz arasında şifreleme (hem aktarım sırasında hem de bekleme sırasında), güvenli depolama, erişim kontrolü, düzenli güvenlik denetimleri ve veri koruma konusunda çalışan eğitimi bulunmaktadır.

  1. Çocukların Gizliliği

Kasıtlı olarak 16 yaşından küçüklerden veri toplamıyoruz. Tespit edilen bu tür veriler derhal silinecektir. Kasıtlı olarak 16 yaşından küçüklerden veri toplamıyoruz. Bu tür verileri tespit edersek, derhal silinecektir.

  1. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası periyodik olarak güncellenebilir ve önemli değişiklikler uygulama bildirimleri veya e-posta yoluyla iletilebilir. Bu Gizlilik Politikası periyodik olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama bildirimleri veya e-posta yoluyla bildirilecektir. Güncellenen Gizlilik Politikası web sitemizde ve uygulamamızda yayınlanacaktır.

Veri Koruma İletişim

Sorularınız veya endişeleriniz için: Veri Koruma Görevlisi KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20. E-posta: info@vondetechnology.com

Vonde Pro Uygulamasını kullanarak bu Gizlilik Politikasını onaylamış ve kabul etmiş olursunuz.