Direito de cancelamento

Data de entrada em vigor: 17 de março de 2025

  1. Introdução

KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. 5000 Szolnok, Szapáry utca 20. Correio eletrónico: info@vondetechnology.com. A Vonde Pro Inc. (“nós”, “nosso” ou “nos”) fornece soluções abrangentes de rede digital através da aplicação Vonde Pro (“aplicação”), facilitando cartões de visita digitais, encurtamento de URL, gestão de códigos NFC e QR e integração Apple/Google Wallet. Esta Política de Privacidade descreve os nossos métodos de recolha, processamento, gestão e proteção de dados pessoais.

A Vonde Technology LLC (EUA) gere os mercados globais e a expansão internacional. KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. (Europa, Hungria) ocupa-se do desenvolvimento e das tarefas operacionais conexas.

A aplicação Vonde Pro é uma solução de rede digital tudo-em-um que oferece funcionalidades como a criação e partilha de cartões de visita digitais, encurtamento de URL, gestão de códigos NFC e QR e integração perfeita com a Apple e a Google Wallet.

Resumo da política Este documento fornece informações sobre:

  • Tipos de dados pessoais recolhidos
  • Finalidades do tratamento de dados
  • Métodos e locais de processamento
  • Partilha de dados pessoais por terceiros
  • Direitos de privacidade específicos da região (UE, EUA, Brasil)
  • Políticas de retenção de dados
  • Práticas de publicidade e análise (Google AdMob, Google Analytics, Firebase)
  • Opções de auto-exclusão
  • Procedimentos de notificação de violação de dados
  • Informações de contacto para questões de privacidade
  1. Categorias de dados pessoais recolhidos

Recolhemos:

  • Informações de contacto: Nome (nome próprio, apelido), endereço de correio eletrónico, número de telefone
  • Dados de transação: Detalhes da compra, registos de subscrição
  • Dados técnicos: Endereço IP, identificadores de dispositivos (por exemplo, Google Advertiser ID, IDFA), tipo de browser, detalhes do sistema operativo
  • Dados de utilização: Interações da aplicação, funcionalidades acedidas
  • Dados analíticos: Através do Google Analytics e do Firebase
  • Dados do utilizador: Dados de perfil (por exemplo, nome de utilizador, palavra-passe), definições, preferências
  • Cookies e tecnologias semelhantes: O site e a aplicação utilizam cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e personalizar os anúncios.
  1. Base jurídica para o processamento de dados

Processamos os dados ao abrigo das seguintes bases legais:

  • Consentimento do utilizador: Para publicidade personalizada, marketing direto e determinados fins analíticos, solicitamos o consentimento prévio do utilizador.
  • Necessidade contratual: A criação de contas, os cartões de visita digitais e a prestação de serviços são necessários para o cumprimento das nossas obrigações contratuais.
  • Cumprimento das obrigações legais
  • Interesses legítimos: Processamos dados com base nos nossos interesses legítimos para prevenção de fraudes, melhoria da qualidade do serviço, manutenção da segurança e otimização das nossas operações comerciais.
  1. Publicidade e análise

Utilizamos o Google AdMob para publicidade direcionada com base no comportamento do utilizador e nos identificadores do dispositivo. O Google AdMob apresenta anúncios personalizados com base no comportamento do utilizador e nos identificadores do dispositivo.

Os serviços de análise (Google Analytics for Firebase, Firebase Performance Monitoring, Firebase Crashlytics) analisam as interações dos utilizadores para melhorar a funcionalidade e o desempenho da aplicação. O Google Analytics recolhe dados anónimos sobre o comportamento do utilizador, tráfego e informações demográficas. O Monitoramento de desempenho do Firebase e o Firebase Crashlytics analisam as interações do usuário, o desempenho do aplicativo e as falhas para melhorar a funcionalidade e o desempenho do aplicativo.

Os utilizadores podem gerir as definições de personalização de anúncios nas definições de anúncios do Google ou de outras plataformas de publicidade online.

  1. Processamento de dados e partilha com terceiros

O processamento de dados ocorre eletronicamente em:

  • KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft., 5000 Szolnok, Szapáry utca 20., info@vondetechnology.com
  • Amazon Web Services (AWS) A Amazon Web Services (AWS) fornece-nos serviços de armazenamento e processamento de dados baseados na nuvem.

Podemos partilhar dados pessoais com:

  • Fornecedores de serviços: AWS, Google AdMob, Firebase. Podemos partilhar dados pessoais com outros fornecedores de serviços que nos ajudam a fornecer serviços, processar pagamentos, fornecer apoio ao cliente e realizar actividades de marketing.
  • Fornecedores de análises: Google Analytics
  • Todos os terceiros são obrigados a proteger os dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável.
  1. Direitos de privacidade específicos da região
  • 6.1 União Europeia (RGPD)

Os utilizadores da UE têm direito a:

    • Aceder, retificar ou apagar dados pessoais
    • Opor-se e restringir o processamento de dados
    • Portabilidade dos dados
    • Retira o consentimento
    • Apresenta queixas às autoridades locais de proteção de dados. Os utilizadores da UE têm o direito de aceder, retificar, apagar, restringir o processamento, opor-se ao processamento, solicitar a portabilidade dos dados e retirar o seu consentimento. Os utilizadores têm o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade local de proteção de dados.
  • 6.2 Estados Unidos (CCPA e outras leis estatais)

Os utilizadores dos EUA têm direito a:

    • Aceder e retificar dados pessoais
    • Solicita a eliminação de dados
    • Recusa de publicidade direcionada. Os utilizadores dos EUA têm o direito de aceder, retificar, apagar os seus dados pessoais e optar por não receber publicidade direcionada.
    • Não discriminação pelo exercício do direito à privacidade
    • Específico da Califórnia: Não vendemos nem recolhemos dados pessoais de utilizadores com menos de 16 anos de idade. Os residentes na Califórnia têm o direito de não serem discriminados por exercerem os seus direitos de privacidade. Não vendemos nem recolhemos dados pessoais de utilizadores com menos de 16 anos.
  • 6.3 Brasil (LGPD)

Os utilizadores brasileiros têm direitos para:

    • Confirma o tratamento dos dados
    • Aceder e retificar dados pessoais
    • Solicita a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados
    • Solicita a portabilidade dos dados
    • Retira o consentimento
    • Apresentar reclamações à ANPD. Os utilizadores brasileiros têm o direito de confirmar o tratamento dos seus dados, aceder, retificar, solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados, solicitar a portabilidade dos dados, retirar o seu consentimento e apresentar uma reclamação junto da ANPD.
  1. Conservação de dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades indicadas ou até à retirada do consentimento, após o que os dados são eliminados de forma segura. Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades especificadas ou até que o utilizador retire o seu consentimento. Depois disso, os dados são eliminados de forma segura.

Determinamos os períodos de retenção de dados com base nos seguintes critérios: a finalidade para a qual os dados foram recolhidos, as obrigações legais e os nossos interesses comerciais legítimos.

Implementámos medidas de segurança de dados adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso, utilização, modificação ou eliminação não autorizados. Estas medidas incluem encriptação, armazenamento seguro, controlo de acesso e auditorias regulares.

  1. Cookies, análises e exclusão

Os utilizadores podem gerir as preferências através das definições do dispositivo ou dos serviços de auto-exclusão: Os utilizadores podem gerir as definições dos cookies nas definições do dispositivo ou do browser.

  • YourOnlineChoices (UE)
  • Iniciativa de publicidade em rede (EUA)
  • Digital Advertising Alliance (EUA)
  • Os utilizadores também podem optar por não participar na personalização de anúncios nas definições de anúncios do Google ou de outras plataformas de publicidade online.

Utilizamos cookies de sessão, cookies persistentes, cookies analíticos e cookies de publicidade.

  1. Transferência internacional de dados

Os dados pessoais podem ser processados fora do país do utilizador, principalmente através da infraestrutura da AWS, garantindo a conformidade com as normas internacionais de proteção de dados (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo). Podemos transferir dados pessoais para países fora da União Europeia, como os Estados Unidos, onde as regras de proteção de dados podem ser diferentes das da UE. As transferências internacionais de dados baseiam-se nas Cláusulas Contratuais-tipo (CCP) ou noutros fundamentos legais adequados. Implementámos medidas de proteção de dados adequadas para proteger os dados pessoais durante as transferências internacionais de dados, incluindo a utilização de Cláusulas Contratuais-tipo e a implementação de medidas de segurança adequadas.

  1. Tomada de decisões automatizada e definição de perfis

Utilizamos a tomada de decisões automatizada para:

  • Publicidade direcionada
  • Análise do comportamento do utilizador
  • Conteúdo personalizado
  • Utilizamos a tomada de decisões automatizada e a definição de perfis para apresentar anúncios direcionados, analisar o comportamento do utilizador e recomendar conteúdos personalizados.

Os utilizadores podem opor-se a esse processamento em qualquer altura através de info@vondetech.com. Os utilizadores têm o direito de se opor à tomada de decisões automatizada e à definição de perfis, contactando-nos através do endereço info@vondetech.com.

  1. Exercício dos direitos de utilizador

Para exerceres os teus direitos de privacidade, envia um pedido por escrito para: KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20. Correio eletrónico: info@vondetechnology.com. Os utilizadores podem exercer os seus direitos enviando um pedido por escrito para: KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20. Correio eletrónico: info@vondetechnology.com.

Verificação de identidade: Os pedidos devem ter origem no teu endereço de correio eletrónico registado. Poderão ser solicitadas verificações adicionais e os documentos utilizados serão eliminados após a verificação. Os pedidos devem ter origem no teu endereço de correio eletrónico registado. Os utilizadores têm de verificar a sua identidade quando submetem um pedido. Podemos solicitar informações adicionais para verificar a identidade e os documentos utilizados para a verificação serão eliminados após a verificação.

Tempos de resposta:

  • RGPD (UE): no prazo de 30 dias
  • LGPD (Brasil): dentro de 15 dias
  • CCPA e leis estatais dos EUA: no prazo de 45 dias
  1. Notificação de violação de dados

Em caso de violação de dados pessoais, os utilizadores e as autoridades competentes são notificados prontamente, em conformidade com os regulamentos aplicáveis. No caso de uma violação de dados pessoais, os utilizadores e as autoridades competentes serão notificados prontamente, em conformidade com a regulamentação aplicável.

  1. Medidas de segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança, incluindo encriptação, armazenamento seguro, controlos de acesso e auditorias regulares para proteger a integridade dos dados. As nossas medidas de segurança de dados incluem encriptação (tanto em trânsito como em repouso), armazenamento seguro, controlo de acesso, auditorias de segurança regulares e formação dos funcionários sobre proteção de dados.

  1. Privacidade das crianças

Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Quaisquer dados identificados serão imediatamente eliminados. Não recolhemos intencionalmente dados de menores com idade inferior a 16 anos. Se identificarmos esses dados, eles serão imediatamente apagados.

  1. Actualizações de políticas

Esta Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente, sendo as alterações significativas comunicadas através de notificações na aplicação ou por e-mail. Esta Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas através de notificações da aplicação ou por e-mail. A Política de Privacidade actualizada será publicada no nosso sítio Web e na nossa aplicação.

Contacto para a proteção de dados

Para questões ou preocupações: Responsável pela proteção de dados KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20. Correio eletrónico: info@vondetechnology.com

Ao utilizares a aplicação Vonde Pro, reconheces e concordas com esta Política de Privacidade.