Elállási irányelvek

Hatályos dátum: március 17, 2025

  1. Bevezetés

KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. 5000 Szolnok, Szapáry utca 20. Email: info@vondetechnology.com. (“mi”, “miénk”, vagy “minket”) átfogó digitális hálózati megoldásokat kínál a Vonde Pro App (“App”) segítségével, megkönnyítve a digitális névjegykártyák, URL-rövidítés, NFC és QR kódok kezelése, valamint Apple/Google Wallet integráció. A jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti a személyes adatok gyűjtésére, feldolgozására, kezelésére és védelmére vonatkozó módszereinket.

A Vonde Technology LLC (USA) a globális piacokat és a nemzetközi terjeszkedést irányítja. KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. (Európa, Magyarország) foglalkozik a fejlesztéssel és a kapcsolódó operatív feladatokkal.

A Vonde Pro App egy minden egyben digitális hálózati megoldás, amely olyan funkciókat kínál, mint a digitális névjegykártya létrehozása és megosztása, URL-rövidítés, NFC- és QR-kódok kezelése, valamint zökkenőmentes integráció az Apple és a Google Wallet alkalmazással.

Összefoglaló Ez a dokumentum a következőkről nyújt tájékoztatást:

  • A gyűjtött személyes adatok típusai
  • Az adatfeldolgozás céljai
  • A feldolgozás módszerei és helyszínei
  • Személyes adatok megosztása harmadik féllel
  • Regionális adatvédelmi jogok (EU, USA, Brazília)
  • Adatmegőrzési politikák
  • Hirdetési és elemzési gyakorlatok (Google AdMob, Google Analytics, Firebase)
  • Opt-out lehetőségek
  • Adatvédelmi incidensek bejelentési eljárásai
  • Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatos elérhetőségek
  1. A gyűjtött személyes adatok kategóriái

Gyűjtünk:

  • Elérhetőségek: Név (keresztnév, vezetéknév), e-mail cím, telefonszám.
  • Tranzakciós adatok: Vásárlási adatok, előfizetési rekordok
  • Műszaki adatok: IP-cím, eszközazonosítók (pl. Google Advertiser ID, IDFA), böngésző típusa, operációs rendszer adatai.
  • Felhasználási adatok: Alkalmazás interakciók, megnyitott funkciók
  • Analitikai adatok: Google Analytics és Firebase
  • Felhasználói adatok: Felhasználói adatok: profiladatok (pl. felhasználónév, jelszó), beállítások, preferenciák.
  • Sütik és hasonló technológiák: A weboldal és az alkalmazás sütiket, webjelzőket és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, a forgalom elemzése és a hirdetések személyre szabása érdekében.
  1. Az adatkezelés jogalapja

Az adatokat a következő jogalapok alapján dolgozzuk fel:

  • Felhasználói hozzájárulás: Személyre szabott reklám, közvetlen marketing és bizonyos elemzési célokra a felhasználó előzetes hozzájárulását kérjük.
  • Szerződéses szükségesség: A számla létrehozása, a digitális névjegykártyák és a szolgáltatások nyújtása szükséges a szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez.
  • A jogi kötelezettségeknek való megfelelés
  • Jogos érdekek: A csalás megelőzése, a szolgáltatás minőségének javítása, a biztonság fenntartása és üzleti tevékenységünk optimalizálása érdekében jogos érdekeink alapján dolgozunk fel adatokat.
  1. Reklám és analitika

A Google AdMobot használjuk a felhasználói viselkedésen és eszközazonosítókon alapuló célzott hirdetésekhez. A Google AdMob a felhasználói viselkedés és az eszközazonosítók alapján személyre szabott hirdetéseket jelenít meg.

Az analitikai szolgáltatások (Google Analytics for Firebase, Firebase Performance Monitoring, Firebase Crashlytics) elemzik a felhasználói interakciókat a funkcionalitás és az alkalmazás teljesítményének javítása érdekében. A Google Analytics anonimizált adatokat gyűjt a felhasználói viselkedésről, a forgalomról és demográfiai információkról. A Firebase Performance Monitoring és a Firebase Crashlytics elemzi a felhasználói interakciókat, az alkalmazás teljesítményét és az összeomlásokat a funkcionalitás és az alkalmazás teljesítményének javítása érdekében.

A felhasználók a hirdetések személyre szabási beállításait a Google hirdetési beállításaiban vagy más online hirdetési platformokon kezelhetik.

  1. Adatfeldolgozás és harmadik féllel való megosztás

Az adatfeldolgozás elektronikus úton történik:

  • KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft., 5000 Szolnok, Szapáry utca 20., info@vondetechnology.com
  • Amazon Web Services (AWS) Az Amazon Web Services (AWS) felhőalapú tárolási és adatfeldolgozási szolgáltatásokat nyújt számunkra.

Személyes adatokat megoszthatunk:

  • Szolgáltatók: AWS, Google AdMob, Firebase. Személyes adatokat oszthatunk meg más szolgáltatókkal, akik segítenek minket a szolgáltatások nyújtásában, a fizetések feldolgozásában, az ügyfélszolgálat biztosításában és a marketingtevékenységek elvégzésében.
  • Analitikai szolgáltatók: Google Analytics
  • Minden harmadik fél köteles a személyes adatokat az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően védeni.
  1. Régióspecifikus adatvédelmi jogok
  • 6.1 Európai Unió (GDPR)

Az uniós felhasználóknak joguk van a következőkhöz:

    • Hozzáférés, helyesbítés vagy törlés a személyes adatokhoz
    • Tiltakozás és az adatkezelés korlátozása
    • Adathordozhatóság
    • A hozzájárulás visszavonása
    • Panaszt nyújtson be a helyi adatvédelmi hatóságoknál. Az uniós felhasználók jogosultak hozzáférni, helyesbíteni, törölni, korlátozni a feldolgozást, tiltakozni a feldolgozás ellen, kérni az adatok hordozhatóságát és visszavonni a hozzájárulásukat. A felhasználók jogosultak panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál.
  • 6.2 Egyesült Államok (CCPA és más állami törvények)

Az amerikai felhasználók a következőkre jogosultak:

    • Hozzáférés a személyes adatokhoz és azok helyesbítése
    • Adattörlési kérelem
    • Opt-out a célzott reklámoktól. Az amerikai felhasználók jogosultak személyes adataikhoz hozzáférni, azokat helyesbíteni, törölni és a célzott hirdetésekről lemondani.
    • A magánélethez fűződő jogok gyakorlása miatti megkülönböztetésmentesség
    • Kalifornia-specifikus: Nem adunk el és nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti felhasználóktól. A kaliforniai lakosok jogosultak arra, hogy ne érje őket hátrányos megkülönböztetés a magánélethez fűződő jogaik gyakorlása miatt. Nem adunk el és nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti felhasználóktól.
  • 6.3 Brazília (LGPD)

A brazil felhasználóknak a következő jogokkal kell rendelkezniük:

    • Adatkezelés megerősítése
    • Hozzáférés a személyes adatokhoz és azok helyesbítése
    • Az adatok anonimizálásának, zárolásának vagy törlésének kérése
    • Adathordozhatóság iránti kérelem
    • A hozzájárulás visszavonása
    • Panaszt tesz az ANPD-nél. A brazil felhasználók jogosultak megerősíteni adataik feldolgozását, hozzáférni, helyesbíteni, kérni az adatok anonimizálását, zárolását vagy törlését, kérni az adatok hordozhatóságát, visszavonni hozzájárulásukat és panaszt tenni az ANPD-nél.
  1. Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak a felvázolt célok teljesítéséhez szükséges ideig vagy a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük meg, ezt követően az adatokat biztonságosan töröljük. A személyes adatokat csak a meghatározott célok teljesítéséhez szükséges ideig, illetve a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig őrizzük meg. Ezt követően az adatokat biztonságosan törlik.

Az adatmegőrzési időszakokat a következő kritériumok alapján határozzuk meg: az adatgyűjtés célja, jogi kötelezettségek és jogos üzleti érdekeink.

Megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket hajtottunk végre a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, felhasználás, módosítás vagy törlés elleni védelme érdekében. Ezek az intézkedések magukban foglalják a titkosítást, a biztonságos tárolást, a hozzáférés ellenőrzését és a rendszeres ellenőrzéseket.

  1. Sütik, analitika és Opt-out

A felhasználók az eszközbeállításokon vagy az opt-out szolgáltatásokon keresztül kezelhetik a preferenciákat: A felhasználók a cookie-beállításokat az eszközük vagy a böngésző beállításaiban kezelhetik.

  • YourOnlineChoices (EU)
  • Hálózati hirdetési kezdeményezés (USA)
  • Digitális Reklámszövetség (USA)
  • A felhasználók a Google hirdetésbeállításaiban vagy más online hirdetési platformokon is lemondhatnak a hirdetések személyre szabásáról.

Használunk munkamenet-sütiket, állandó sütiket, analitikai sütiket és hirdetési sütiket.

  1. Nemzetközi adatátvitel

A személyes adatok feldolgozása a felhasználó országán kívül, elsősorban az AWS infrastruktúráján keresztül történhet, biztosítva a nemzetközi adatvédelmi szabványoknak (pl. a szabványos szerződési feltételeknek) való megfelelést. Személyes adatokat továbbíthatunk az Európai Unión kívüli országokba, például az Egyesült Államokba, ahol az adatvédelmi szabályok eltérhetnek az uniós szabályoktól. A nemzetközi adattovábbítások a szabványos szerződési feltételeken (SCC) vagy más megfelelő jogi alapokon alapulnak. A nemzetközi adattovábbítások során a személyes adatok védelme érdekében megfelelő adatvédelmi intézkedéseket hajtottunk végre, beleértve a szabványos szerződési feltételek alkalmazását és a megfelelő biztonsági intézkedések végrehajtását.

  1. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Automatizált döntéshozatalt alkalmazunk:

  • Célzott reklám
  • Felhasználói viselkedéselemzés
  • Személyre szabott tartalom
  • Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást használunk célzott hirdetések megjelenítésére, a felhasználói viselkedés elemzésére és személyre szabott tartalom ajánlására.

A felhasználók bármikor tiltakozhatnak az ilyen feldolgozás ellen a info@vondetech.com címen. A felhasználók jogosultak tiltakozni az automatizált döntéshozatal és profilalkotás ellen, ha kapcsolatba lépnek velünk a info@vondetech.com címen.

  1. A felhasználói jogok gyakorlása

Adatvédelmi jogainak gyakorlásához nyújtson be írásbeli kérelmet a következő címre: KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20. E-mail: info@vondetechnology.com. A felhasználók a következő címre küldött írásbeli kérelemmel élhetnek jogaikkal: KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20. E-mail: info@vondetechnology.com.

Személyazonosság ellenőrzése: A kéréseknek a regisztrált e-mail címről kell érkezniük. További ellenőrzésre lehet kérni, és a felhasznált dokumentumok az ellenőrzést követően törlésre kerülnek. A kérelmeknek a regisztrált e-mail címről kell érkezniük. A felhasználóknak a kérelem benyújtásakor igazolniuk kell személyazonosságukat. A személyazonosság igazolásához további információkat kérhetünk, és az igazoláshoz használt dokumentumokat az igazolás után töröljük.

Válaszidő:

  • GDPR (EU): 30 napon belül
  • LGPD (Brazília): 15 napon belül
  • CCPA és az USA állami törvényei: 45 napon belül
  1. Adatvédelmi incidens bejelentése

Személyes adatok megsértése esetén a felhasználókat és az illetékes hatóságokat haladéktalanul értesítjük, a vonatkozó előírásoknak megfelelően. Személyes adatok megsértése esetén a felhasználókat és az érintett hatóságokat az alkalmazandó szabályozásoknak megfelelően haladéktalanul értesítjük.

  1. Adatbiztonsági intézkedések

Biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a titkosítást, a biztonságos tárolást, a hozzáférés ellenőrzését és a rendszeres ellenőrzéseket az adatok integritásának védelme érdekében. Adatbiztonsági intézkedéseink közé tartozik a titkosítás (mind az átvitel során, mind a nyugalmi állapotban), a biztonságos tárolás, a hozzáférés ellenőrzése, a rendszeres biztonsági ellenőrzések és az alkalmazottak adatvédelemmel kapcsolatos képzése.

  1. Gyermekek adatvédelme

Szándékosan nem gyűjtünk adatokat 16 év alatti kiskorúaktól. Az azonosított ilyen adatokat azonnal töröljük. Szándékosan nem gyűjtünk adatokat 16 év alatti kiskorúaktól. Ha ilyen adatokat azonosítunk, azokat azonnal töröljük.

  1. Politikai frissítések

Ez az Adatvédelmi szabályzat időszakosan frissülhet, a jelentős változásokról az alkalmazás értesítései vagy e-mailben értesítést küldünk. Ez az Adatvédelmi szabályzat időszakosan frissülhet. A jelentős változásokról az alkalmazás értesítéseiben vagy e-mailben tájékoztatjuk. A frissített Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a weboldalunkon és az alkalmazásunkban.

Adatvédelmi kapcsolattartó

Kérdések vagy aggályok esetén: Adatvédelmi tisztviselő KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20. E-mail: info@vondetechnology.com

A Vonde Pro App használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja ezt az Adatvédelmi szabályzatot.