Podmienky zrušenia a vrátenia peňazí

Úvod

Tieto podmienky opisujú zrušenie, ukončenie a prípadné vrátenie peňazí za produkty a služby Vonde Technology.

Individuálne podmienky prijatej ponuky, objednávky alebo samostatnej zmluvy majú prednosť pred týmito všeobecnými informáciami.

Produkty a služby

Projekt Vonde Technology môže zahŕňať zákaznícky vyrobené alebo brandované NFC a QR zariadenia, prípravu projektu, konfiguráciu, digitálne zážitky, integrácie a voliteľné prevádzkové služby.

Tieto služby sú spravidla:

• vyrobené podľa dohodnutej technickej a vizuálnej špecifikácie,
• zahŕňajú fyzickú výrobu aj digitálnu konfiguráciu,
• dodané alebo aktivované podľa harmonogramu projektu.

Zákazková výroba a už začaté plnenie

Zákazkovo vyrobené, potlačené alebo nakonfigurované produkty, ako aj vývojové, nastavovacie alebo integračné práce, ktoré sa už začali, spravidla nemožno bez nákladov zrušiť po tom, čo sa výroba alebo plnenie začali.

Toto sa môže osobitne týkať:

• výroby fyzických NFC a QR zariadení a ich balenia,
• zákazkovej vizuálnej alebo technickej prípravy,
• konfigurácie a aktivácie digitálnych zážitkov,
• integračných, onboardingových a podporných prác.

Zrušenie predplatného

Predplatné služby možno zrušiť kedykoľvek pred nasledujúcim zúčtovacím obdobím.

Zrušenie:

• nemá vplyv na už ukončené zúčtovacie obdobie,
• nadobúda účinnosť od nasledujúceho obdobia,
• nemusí nevyhnutne viesť k automatickému vráteniu peňazí.

Zákazkové vývojové a nastavovacie služby

Pri zákazkových integráciách, vývojových, onboardingových alebo konzultačných službách sa všeobecné právo na odstúpenie môže na už začatú prácu vzťahovať len v obmedzenej miere.

Takéto služby môžu byť:

• považované za čiastočne alebo úplne splnené,
• fakturované pomerne alebo na individuálnom základe.

Vrátenie peňazí

Vonde Technology môže na individuálnom základe poskytnúť čiastočné alebo úplné vrátenie peňazí.

Pri posudzovaní žiadostí o vrátenie peňazí môžeme zohľadniť:

• mieru, do akej bola služba využitá,
• ktoré funkcie boli aktivované,
• stav zákazkových nastavovacích prác,
• príslušné zúčtovacie obdobie.

Ukončenie služby

Vyhradzujeme si právo upraviť, obmedziť alebo ukončiť službu alebo ktorúkoľvek z jej funkcií.

V prípade porušenia alebo zneužitia môže byť prístup obmedzený alebo ukončený.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa podmienok zrušenia alebo odstúpenia, kontaktujte nás:

Vonde Technology

H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20.

E-mail: hello@vondetech.com

Nič v týchto podmienkach neobmedzuje záväzné zákonné práva dostupné spotrebiteľom, ak sa uplatňujú.