Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen

Einleitung

Diese Bedingungen beschreiben Kündigung, Beendigung und mögliche Rückerstattungen für Produkte und Services von Vonde Technology.

Die individuellen Bedingungen eines akzeptierten Angebots, einer Bestellung oder einer separaten Vereinbarung haben Vorrang vor diesen allgemeinen Informationen.

Produkte und Services

Ein Vonde-Technology-Projekt kann individuell produzierte oder gebrandete NFC- und QR-Geräte, Projektvorbereitung, Konfiguration, digitale Erfahrungen, Integrationen und optionale Betriebsservices umfassen.

Diese Services sind typischerweise:

• nach einer vereinbarten technischen und visuellen Spezifikation gefertigt,
• umfassen sowohl physische Produktion als auch digitale Konfiguration,
• werden gemäß dem Projektzeitplan geliefert oder aktiviert.

Individuelle Produktion und bereits begonnene Leistung

Individuell produzierte, gedruckte oder konfigurierte Produkte sowie bereits begonnene Entwicklungs-, Einrichtungs- oder Integrationsarbeiten können in der Regel nach Beginn der Produktion oder Leistung nicht kostenfrei storniert werden.

Dies kann insbesondere gelten für:

• die Produktion physischer NFC- und QR-Geräte und Verpackung,
• individuelle visuelle oder technische Vorbereitung,
• die Konfiguration und Aktivierung digitaler Erfahrungen,
• Integrations-, Onboarding- und Support-Arbeiten.

Kündigung von Abonnements

Abonnement-Services können jederzeit vor dem nächsten Abrechnungszeitraum gekündigt werden.

Die Kündigung:

• betrifft nicht den bereits abgeschlossenen Abrechnungszeitraum,
• wird mit dem nächsten Zeitraum wirksam,
• führt nicht zwangsläufig zu einer automatischen Rückerstattung.

Individuelle Entwicklungs- und Einrichtungsservices

Bei individuellen Integrations-, Entwicklungs-, Onboarding- oder Beratungsservices können allgemeine Widerrufsrechte für bereits begonnene Arbeiten nur eingeschränkt gelten.

Solche Services können:

• als teilweise oder vollständig erbracht gelten,
• anteilig oder auf individueller Basis abgerechnet werden.

Rückerstattungen

Vonde Technology kann Rückerstattungen im Einzelfall teilweise oder vollständig gewähren.

Bei der Prüfung von Rückerstattungsanfragen können wir Folgendes berücksichtigen:

• in welchem Umfang der Service genutzt wurde,
• welche Funktionen aktiviert wurden,
• den Status individueller Einrichtungsarbeiten,
• den betreffenden Abrechnungszeitraum.

Beendigung des Services

Wir behalten uns das Recht vor, den Service oder einzelne seiner Funktionen zu ändern, einzuschränken oder einzustellen.

Im Falle eines Verstoßes oder Missbrauchs kann der Zugriff eingeschränkt oder beendet werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Kündigungs- oder Widerrufsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Vonde Technology

H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20.

E-Mail: hello@vondetech.com

Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende gesetzliche Rechte ein, die Verbrauchern gegebenenfalls zustehen.