Uvjeti otkazivanja i povrata

Uvod

Ovi uvjeti opisuju otkazivanje, raskid i moguće povrate sredstava za proizvode i usluge Vonde Technology.

Pojedinačni uvjeti prihvaćenog prijedloga, narudžbe ili zasebnog ugovora imaju prednost pred ovim općim informacijama.

Proizvodi i usluge

Projekt Vonde Technology može uključivati prilagođeno proizvedene ili brendirane NFC i QR uređaje, pripremu projekta, konfiguraciju, digitalna iskustva, integracije i opcionalne usluge poslovanja.

Ove usluge tipično:

• izrađuju se prema dogovorenoj tehničkoj i vizualnoj specifikaciji,
• uključuju i fizičku proizvodnju i digitalnu konfiguraciju,
• isporučuju se ili aktiviraju u skladu s rasporedom projekta.

Prilagođena proizvodnja i već započeta izvedba

Prilagođeno proizvedeni, tiskani ili konfigurirani proizvodi te razvoj, postavljanje ili integracijski rad koji su već započeti općenito se ne mogu otkazati bez troška nakon što je proizvodnja ili izvedba počela.

To se osobito može odnositi na:

• proizvodnju fizičkih NFC i QR uređaja i pakiranja,
• prilagođenu vizualnu ili tehničku pripremu,
• konfiguraciju i aktivaciju digitalnih iskustava,
• integracijski rad, onboarding i podršku.

Otkazivanje pretplate

Usluge pretplate mogu se otkazati u bilo kojem trenutku prije sljedećeg razdoblja naplate.

Otkazivanje:

• ne utječe na već završeno razdoblje naplate,
• stupa na snagu od sljedećeg razdoblja,
• ne rezultira nužno automatskim povratom sredstava.

Usluge prilagođenog razvoja i postavljanja

Za prilagođene integracije, razvoj, onboarding ili konzultantske usluge, opća prava na odustajanje mogu se primjenjivati samo u ograničenoj mjeri na već započet rad.

Takve usluge mogu:

• biti smatrane djelomično ili u potpunosti izvedenima,
• biti naplaćene proporcionalno ili na prilagođenoj osnovi.

Povrati sredstava

Vonde Technology može odobriti djelomičan ili potpun povrat sredstava, ovisno o pojedinačnom slučaju.

Prilikom razmatranja zahtjeva za povrat sredstava, možemo uzeti u obzir:

• u kojoj je mjeri usluga korištena,
• koje su funkcije aktivirane,
• status prilagođenog rada na postavljanju,
• razdoblje naplate o kojem je riječ.

Prestanak usluge

Zadržavamo pravo izmijeniti, ograničiti ili ukinuti uslugu ili bilo koju njezinu funkciju.

U slučaju kršenja ili zlouporabe, pristup može biti ograničen ili ukinut.

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja o uvjetima otkazivanja ili odustajanja, kontaktirajte nas:

Vonde Technology

H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20.

E-mail: hello@vondetech.com

Ništa u ovim uvjetima ne ograničava obvezna zakonska prava dostupna potrošačima, gdje je to primjenjivo.