Warunki anulowania i zwrotów

Wprowadzenie

Niniejsze warunki opisują zasady anulowania, rozwiązania umowy oraz możliwych zwrotów dla produktów i usług Vonde Technology.

Indywidualne warunki zaakceptowanej oferty, zamówienia lub odrębnej umowy mają pierwszeństwo przed niniejszymi informacjami ogólnymi.

Produkty i usługi

Projekt Vonde Technology może obejmować niestandardowo wyprodukowane lub brandowane urządzenia NFC i QR, przygotowanie projektu, konfigurację, doświadczenia cyfrowe, integracje oraz opcjonalne usługi operacyjne.

Usługi te zazwyczaj:

• są realizowane zgodnie z uzgodnioną specyfikacją techniczną i wizualną,
• obejmują zarówno produkcję fizyczną, jak i konfigurację cyfrową,
• są dostarczane lub aktywowane zgodnie z harmonogramem projektu.

Niestandardowa produkcja i rozpoczęte już świadczenie usług

Niestandardowo wyprodukowane, wydrukowane lub skonfigurowane produkty oraz już rozpoczęte prace rozwojowe, konfiguracyjne lub integracyjne co do zasady nie mogą zostać anulowane bez kosztów po rozpoczęciu produkcji lub realizacji.

Może to dotyczyć w szczególności:

• produkcji fizycznych urządzeń NFC i QR oraz opakowań,
• niestandardowego przygotowania wizualnego lub technicznego,
• konfiguracji i aktywacji doświadczeń cyfrowych,
• prac integracyjnych, wdrożeniowych i wsparcia.

Anulowanie subskrypcji

Usługi subskrypcyjne można anulować w dowolnym momencie przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego.

Anulowanie:

• nie wpływa na już zakończony okres rozliczeniowy,
• wchodzi w życie od następnego okresu,
• niekoniecznie skutkuje automatycznym zwrotem środków.

Niestandardowe usługi rozwojowe i wdrożeniowe

W przypadku niestandardowych integracji, prac rozwojowych, wdrożeniowych lub usług doradczych ogólne prawo odstąpienia może mieć ograniczone zastosowanie do już rozpoczętych prac.

Takie usługi mogą:

• zostać uznane za częściowo lub w pełni wykonane,
• zostać rozliczone proporcjonalnie lub na zasadach indywidualnych.

Zwroty

Vonde Technology może przyznać częściowy lub pełny zwrot środków w zależności od indywidualnego przypadku.

Przy rozpatrywaniu wniosków o zwrot mogą być brane pod uwagę:

• zakres, w jakim usługa została wykorzystana,
• które funkcje zostały aktywowane,
• stan zaawansowania niestandardowych prac wdrożeniowych,
• okres rozliczeniowy, którego dotyczy wniosek.

Zakończenie świadczenia usługi

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, ograniczenia lub zaprzestania świadczenia usługi lub dowolnej z jej funkcji.

W przypadku naruszenia lub nadużycia dostęp może zostać ograniczony lub zakończony.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących warunków anulowania lub odstąpienia zapraszamy do kontaktu:

Vonde Technology

H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20.

E-mail: hello@vondetech.com

Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, o ile mają one zastosowanie.