Vonde Review
Viac recenzií zákazníkov, jedným jednoduchým dotykom.
Premeňte pozitívny moment zákazníka na recenziu na Google pomocou brandovaného dotykového bodu NFC + QR – bez potreby aplikácie.
Na momente záleží
Dobrý zážitok má najväčšiu hodnotu, kým je ešte čerstvý.
Zákazníci často majú v úmysle zanechať recenziu, no proces sa oneskorí alebo na ňu zabudnú. Vonde Review umiestni jasnú fyzickú výzvu presne tam, kde sa zážitok odohráva, a odstráni z cesty zbytočné kroky.
Príliš neskoro
Následná správa príde, keď už zážitok vyprchal.
Príliš veľa krokov
Hľadanie správneho profilu vytvára zbytočné trenie.
Presne v pravý čas
Dotyk alebo naskenovanie okamžite otvorí zamýšľaný cieľ recenzie.
Okamžitá recenzia zákazníka
Od reálneho zážitku k digitálnej spätnej väzbe.
Cesta je navrhnutá tak, aby pôsobila prirodzene pre zákazníka a zostala jednoducho spravovateľná pre firmu.
Priložte alebo naskenujte
Zákazník sa dotkne NFC zariadenia alebo naskenuje jeho QR kód.
Otvorenie cesty k recenzii
Brandovaná mobilná stránka navedie zákazníka na zvolený cieľ.
Zdieľanie spätnej väzby
Zákazník sa dostane na Google alebo inú nastavenú platformu na recenzie.
Neustále zlepšovanie
Firma môže centrálne aktualizovať ciele a sledovať aktivitu interakcií.
Užitočné služby
Jednoduché pre zákazníkov. Hodnotné pre firmu.
Okamžité hodnotenie
Požiadajte o spätnú väzbu v najrelevantnejšom momente.
Viac spätnej väzby
Kratšia cesta môže povzbudiť viac zákazníkov k odpovedi.
Silnejšia viditeľnosť
Viac skutočných recenzií môže posilniť online dôveru a viditeľnosť.
Bezpečné a spoľahlivé
Pasívne NFC a kontrolované digitálne ciele podporujú spoľahlivé každodenné používanie.
Fyzické dotykové bodycredit_card nfc radio_button_checked
Výzva na recenziu, ktorá sedí k miestu.
Vyberte formát, ktorý najlepšie funguje pri pulte, stole, recepcii alebo servisnom bode. Každé zariadenie môže niesť značku a otvoriť rovnakú centrálne spravovanú cestu.
Review Card
Prémiová, opakovane použiteľná karta NFC + QR na použitie s asistenciou personálu alebo na pulte.
Smart Sticker
Diskrétne riešenie pre okná, jedálne lístky, pulty a existujúce povrchy.
Epoxy Smart Tag
Odolný, dobre viditeľný dotykový bod pre rušné prostredia s priamym kontaktom s hosťom.
Platforma Vondecloud_sync device_hub monitoring
Jedno miesto na správu každého dotykového bodu pre recenzie.
Meňte prepojené ciele bez výmeny fyzického zariadenia, organizujte viacero prevádzok a udržiavajte cestu zákazníka konzistentnú naprieč celou sieťou.
Aktualizácie na diaľku
Zmeňte prepojený cieľ centrálne.
Kontrola viacerých prevádzok
Organizujte zariadenia podľa prevádzky, tímu alebo kampane.
Prehľad o interakciách
Sledujte aktivitu nastavených dotykových bodov z jedného miesta.
Bezpečnosť navrhnutá od základu
Kontrolované prepojenie od dotyku po cieľ.
Vonde Review využíva pasívnu technológiu NFC s krátkym dosahom a prístup cez QR. Podkladový systém podporuje autentifikované vstupné body, šifrovanú komunikáciu a spracovanie osobných údajov v súlade s GDPR.
Kde to funguje
Užitočné všade tam, kde záleží na zákazníckej skúsenosti.
Hospitality
Reštaurácie, kaviarne, bary a hotely
Maloobchod
Predajne, showroomy a servisné pulty
Služby
Autoservisy, kozmetické a odborné služby
Služby pre zvieratá
Grooming salóny, kliniky a firmy priateľské k zvieratám
Dobré vedieť
Často kladené otázky
Čo je Vonde Review?add
Vonde Review je riešenie na recenzie s podporou NFC a QR, ktoré prepája brandovaný fyzický dotykový bod s centrálne spravovanou digitálnou cestou k recenzii.
Ako funguje Vonde Review?add
Zákazník sa dotkne zariadenia telefónom kompatibilným s NFC alebo naskenuje jeho QR kód. Okamžite sa otvorí nastavená stránka na recenzie alebo platforma.
Musia si zákazníci inštalovať aplikáciu?add
Nie. Zážitok sa otvorí v prehliadači telefónu prostredníctvom NFC alebo QR, bez samostatnej aplikácie.
Aké platformy na recenzie dokáže otvoriť?add
Cieľ možno nastaviť pre Google a ďalšie relevantné platformy na recenzie alebo spätnú väzbu, ktoré firma používa.
Dá sa cieľ neskôr zmeniť?add
Áno. Prepojený digitálny cieľ možno aktualizovať centrálne bez výmeny alebo opätovnej tlače fyzického zariadenia.
Aké fyzické formáty sú dostupné?add
Riešenie možno nasadiť ako opakovane použiteľnú kartu na recenzie, NFC nálepku alebo odolný epoxidový smart tag, v závislosti od prostredia.
Dá sa spravovať viacero prevádzok?add
Áno. Zariadenia možno organizovať a spravovať naprieč viacerými prevádzkami, tímami alebo kampaňami z platformy Vonde.
Je táto technológia bezpečná?add
Vonde využíva pasívne NFC s krátkym dosahom, kontrolované ciele a bezpečnostné základy vrátane autentifikovanej a šifrovanej komunikácie.
Uľahčite zdieľanie každého pozitívneho zážitku.
Povedzte nám, kde chcete zbierať spätnú väzbu, a my vám pomôžeme vybrať správny dotykový bod a cestu k recenzii.
Kontaktujte nás