Muitas empresas enfrentam o desafio de os clientes se esquecerem frequentemente de dar feedback ou simplesmente não encontrarem a plataforma certa para o fazer. Os cartões NFC foram concebidos para resolver este problema, permitindo aos clientes aceder instantaneamente às páginas de feedback com um simples toque.
Solução rápida e simples
Os cartões NFC contêm URLs pré-definidos que direccionam os clientes diretamente para páginas de comentários, aumentando assim o número e a qualidade dos comentários. A utilização destes cartões aumenta significativamente a frequência do feedback e contribui para a credibilidade da empresa.
A utilização de cartões NFC permite às empresas controlar a frequência com que cada ligação é utilizada, obtendo assim uma imagem exacta da eficácia do processo de feedback.
