Vrednost zvestobe, upravljana brez zapletenosti.
Upravljajte točke, nagrade in spodbude z ene varne, razširljive platforme – z nadzorom v realnem času.
Tradicionalni sistemi zvestobe beležijo transakcije. Zmogljive platforme ustvarjajo razumevanje.
Nepovezani sistemi otežujejo razumevanje stanj, poročanje postane nepopolno, odločitve o zvestobi pa počasnejše. Vonde Loyalty zagotavlja eno operativno plast, kjer vrednost, uporabniki in logika programa ostajajo pregledni in skladni.
Omejena preglednost
Ekipe vidijo drobce namesto celotne poti zvestobe.
Nepovezani kanali
Spletne trgovine, aplikacije in partnerji uporabljajo različno logiko programa.
Razmišljanje omejeno le na transakcije
Točke se zbirajo brez koristnega vpogleda v vedenje in vrednost.
Vsak program zvestobe na enem mestu.
Spremljajte stanja, upravljajte uporabnike, konfigurirajte digitalno vrednost in ohranjajte popolno zgodovino transakcij, ne da bi se zanašali na nepovezana administrativna orodja.
Prilagodljiva vrednost
Upravljajte točke, žetone, popuste, nagrade in logiko spodbud.
Polna sledljivost
Ohranite dodelitve, prilagoditve, unovčitve in popravke vidne.
Zgodovina, pripravljena za revizijo
Podprite finance, upravljanje in interne preglede s strukturiranimi evidencami.
Upravljajte tisoče računov, ne da bi izgubili nadzor.
Množični delovni procesi in jasna stanja računov pomagajo ekipam v podjetjih učinkovito upravljati velike skupine uporabnikov, hkrati pa ohranjajo nadzor, potreben za zanesljivo delovanje zvestobe.
Množični uvozi
Ustvarjajte in posodabljajte velike količine računov s strukturiranimi uvozi.
Združevanje računov
Odpravite podvojitve ob ohranjanju nadzorovane zgodovine programa.
Upravljanje statusov
Nadzirajte aktivna, začasno onemogočena in za program specifična stanja računov.
Prilagoditve točk
Obravnavajte odobrene popravke prek preglednih administrativnih delovnih procesov.
Ena logika zvestobe na vseh digitalnih kanalih.
Uskladite pridobivanje in unovčevanje med spletnimi trgovinami, mobilnimi aplikacijami, partnerskimi portali in zunanjimi sistemi, medtem ko pravila in dovoljenja ostajajo centralno upravljana.
Povežite
Integrirajte obstoječe platforme prek API-ja.
Uskladite
Ohranite stanja in logiko programa skladno.
Aktivirajte
Zaženite nagrade, kampanje in spodbude.
Razumejte
Uporabite aktivnost v realnem času za izboljšanje programa.
Boljše poslovne odločitve na podlagi aktivnosti zvestobe.
Filtrirajte uspešnost po kanalu, časovnem obdobju ali vzorcu vključenosti. Razumite aktivne uporabnike, vedenje pri unovčevanju in uspešnost kampanj z enotnega operativnega pogleda.
Poročanje v realnem času
Spremljajte stanja, transakcije in vključenost, ko se zgodijo.
Prilagodljiva analiza
Primerjajte platforme, obdobja in vedenjske segmente.
Strukturiran izvoz
Pripravite podatke o zvestobi za interno poročanje in nadaljnjo analizo.
Varen dostop.
Sistem lahko deluje z edinstvenim ID-jem uporabnika, kar pomaga zmanjšati obdelavo osebnih podatkov. Šifriranje, dostop na podlagi vlog in upravljanje dovoljenj v realnem času podpirajo delovanje podjetij, skladno z GDPR.
Finance
Transakcije in usklajevanje
Trženje
Kampanje in aktivnost programa
Podpora
Pomoč na ravni računa
Administracija
Vloge, pravila in dostop
Infrastruktura, zasnovana za dolgoročno zvestobo.
Prilagodljivi modeli vrednosti
Konfigurirajte točke, žetone, popuste in spodbude.
Množične operacije
Učinkovito upravljajte velike skupine uporabnikov.
Skladnost med platformami
Ohranite logiko programa usklajeno povsod.
Pripravljeno za integracijo
Povežite spletne trgovine, aplikacije, CRM in partnerske sisteme.
Poročanje v živo
Poglejte stanja, aktivnost in uspešnost programa.
Nadzorovan dostop
Vsaki ekipi omogočite le dovoljenja, ki jih potrebuje.
Pogosta vprašanja
Katere vrste digitalne vrednosti lahko upravlja Vonde Loyalty?add
Platforma lahko upravlja točke, žetone, popuste, digitalne nagrade in strukture spodbud iz enega centralnega okolja.
Ali lahko deluje na več platformah?add
Da. Logiko zvestobe je mogoče ohraniti skladno med spletnimi trgovinami, mobilnimi aplikacijami, partnerskimi portali in povezanimi zunanjimi sistemi.
Kako se uporabniki dodajajo v sistem?add
Uporabnike je mogoče množično ustvarjati in posodabljati s strukturiranimi uvozi, vključno z delovnimi procesi na osnovi CSV.
Ali lahko uporabniki vidijo svoja stanja?add
Udeleženci programa lahko vidijo informacije o stanju, ki so jim na voljo, medtem ko transakcije in administrativne spremembe ostajajo pod nadzorovanimi delovnimi procesi.
Kako deluje integracija?add
REST API podpira povezave z obstoječimi okolji za upravljanje računov, e-trgovino, aplikacije, CRM in poročanje.
Ali podpira Apple Wallet in Google Wallet?add
Platforma lahko podpira združljive digitalne kartice in izkušnje nagrajevanja za okolji Apple Wallet in Google Wallet.
Ali so potrebni osebni podatki?add
Za osnovno logiko zvestobe zadostuje edinstven ID uporabnika, kar pomaga zmanjšati nepotrebno obdelavo osebnih podatkov.
Kako je nadzorovan dostop?add
Dovoljenja na podlagi vlog lahko omejijo uporabnike financ, trženja, podpore in administracije na funkcije in podatke, ki jih potrebujejo.
Je primeren za uporabo v podjetjih?add
Da. Zasnovan je za velike količine računov, revizijsko sledljivost, nadzor dovoljenj, poročanje in integracijo več sistemov.
Ali lahko podpira programe za stranke, partnerje in zaposlene?add
Da. Ista temeljna infrastruktura lahko podpira zvestobo strank, spodbude za partnerje in programe nagrajevanja zaposlenih.
Zgradite zvestobo okoli svoje resnične poslovne logike.
Povejte nam o svojih kanalih, modelu vrednosti in ciljih integracije. Prikazali vam bomo, kako se Vonde Loyalty lahko prilega vašemu obstoječemu okolju.
Rezervirajte posvet