वोंडे प्रो ऐप के लिए गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 17 मार्च 2025

परिचय

KMAK कीलेट-मॉडियारोर्शागी अदत्कोझपोंट Kft. 5000 Szolnok, Szapáry utca 20. ईमेल: [email protected]। (“हम”, “हमारा”, या “हमसे”) Vonde Pro ऐप (“ऐप”) के माध्यम से व्यापक डिजिटल नेटवर्किंग समाधान प्रदान करता है, जो डिजिटल विजिटिंग कार्ड, यूआरएल शॉर्टनिंग, NFC और QR कोड प्रबंधन, और Apple/Google वॉलेट एकीकरण की सुविधा देता है। यह गोपनीयता नीति हमारे व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने, संसाधित करने, प्रबंधित करने और संरक्षित करने की विधियों को रेखांकित करती है।

Vonde Technology LLC (US) वैश्विक बाजारों और अंतर्राष्ट्रीय विस्तार का प्रबंधन करता है। KMAK कीलेट-मॉडियारोर्शागी अदत्कोझपोंट Kft. (यूरोप, हंगरी) विकास और संबंधित संचालन कार्यों को संभालता है।

Vonde Pro ऐप एक ऑल-इन-वन डिजिटल नेटवर्किंग समाधान है जो डिजिटल विजिटिंग कार्ड निर्माण और साझा करने, यूआरएल शॉर्टनिंग, NFC और QR कोड प्रबंधन, और Apple और Google वॉलेट के साथ एकीकरण जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है।

नीति का सारांश यह दस्तावेज़ निम्नलिखित जानकारी प्रदान करता है:

एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के प्रकार
डेटा संसाधन के उद्देश्य
प्रसंस्करण की विधियाँ और स्थान
तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करना
क्षेत्र-विशिष्ट गोपनीयता अधिकार (EU, US, ब्राजील)
डेटा प्रतिधारण नीतियाँ
विज्ञापन और विश्लेषण प्रथाएँ (Google AdMob, Google Analytics, Firebase)
विकल्प रद्द करने के विकल्प
डेटा उल्लंघन अधिसूचना प्रक्रियाएँ
गोपनीयता पूछताछ के लिए संपर्क जानकारी

एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ

हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:

संपर्क जानकारी: नाम (पहला नाम, अंतिम नाम), ईमेल पता, फोन नंबर
लेन-देन डेटा: खरीद का विवरण, सदस्यता रिकॉर्ड
तकनीकी डेटा: IP पता, डिवाइस पहचानकर्ता (जैसे, Google Advertiser ID, IDFA), ब्राउज़र प्रकार, OS विवरण
उपयोग डेटा: ऐप इंटरैक्शन, एक्सेस की गई सुविधाएँ
विश्लेषणात्मक डेटा: Google Analytics और Firebase के माध्यम से
उपयोगकर्ता डेटा: प्रोफ़ाइल डेटा (जैसे, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड), सेटिंग्स, प्राथमिकताएँ
कुकीज़ और समान तकनीकें: वेबसाइट और एप्लिकेशन उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकीज़, वेब बीकन और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं।

डेटा संसाधन के लिए कानूनी आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर डेटा संसाधित करते हैं:

उपयोगकर्ता की सहमति: वैयक्तिकृत विज्ञापन, प्रत्यक्ष विपणन और विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए हम उपयोगकर्ता की पूर्व सहमति प्राप्त करते हैं।
अनुबंध की आवश्यकता: खाता निर्माण, डिजिटल विजिटिंग कार्ड और सेवाओं का प्रावधान हमारे अनुबंधीय दायित्वों की पूर्ति के लिए आवश्यक है।
कानूनी दायित्वों का अनुपालन
वैध हित: धोखाधड़ी की रोकथाम, सेवा गुणवत्ता में सुधार, सुरक्षा बनाए रखना और व्यवसाय संचालन का अनुकूलन करने के लिए हम वैध हितों के आधार पर डेटा संसाधित करते हैं।

विज्ञापन और विश्लेषण

हम उपयोगकर्ता व्यवहार और डिवाइस पहचानकर्ताओं के आधार पर लक्षित विज्ञापन के लिए Google AdMob का उपयोग करते हैं।

विश्लेषण सेवाएँ (Google Analytics for Firebase, Firebase Performance Monitoring, Firebase Crashlytics) उपयोगकर्ता इंटरैक्शन का विश्लेषण करके कार्यक्षमता और ऐप प्रदर्शन को बढ़ाती हैं।

उपयोगकर्ता Google के विज्ञापन सेटिंग्स या अन्य ऑनलाइन विज्ञापन प्लेटफार्मों में विज्ञापन वैयक्तिकरण सेटिंग्स को प्रबंधित कर सकते हैं।

डेटा संसाधन और तृतीय-पक्ष साझाकरण

डेटा का संसाधन इलेक्ट्रॉनिक रूप से निम्न स्थानों पर होता है:

KMAK कीलेट-मॉडियारोर्शागी अदत्कोझपोंट Kft., 5000 Szolnok, Szapáry utca 20., [email protected]
Amazon Web Services (AWS)

हम व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:

सेवा प्रदाता: AWS, Google AdMob, Firebase
विश्लेषण प्रदाता: Google Analytics
सभी तृतीय पक्षों से अपेक्षा की जाती है कि वे लागू कानूनों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करें।

क्षेत्र-विशिष्ट गोपनीयता अधिकार

6.1 यूरोपीय संघ (GDPR)

EU उपयोगकर्ताओं के अधिकार:

व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार या मिटाने का अधिकार
डेटा प्रोसेसिंग का विरोध और प्रतिबंध लगाने का अधिकार
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
सहमति वापस लेने का अधिकार
स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरणों के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार

6.2 संयुक्त राज्य अमेरिका (CCPA और अन्य राज्य कानून)

US उपयोगकर्ताओं के अधिकार:

व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच और उसे सुधारने का अधिकार
डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार
लक्षित विज्ञापन से बाहर निकलने का विकल्प
गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए भेदभाव से सुरक्षा
कैलिफ़ोर्निया-विशेष: हम 16 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं से डेटा एकत्र या बेचते नहीं हैं

6.3 ब्राजील (LGPD)

ब्राज़ीलियाई उपयोगकर्ताओं के अधिकार:

डेटा प्रोसेसिंग की पुष्टि
डेटा तक पहुँच और सुधार
गुमनामी, अवरोधन या हटाने का अनुरोध
डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध
सहमति वापस लेने का अधिकार
ANPD के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार

डेटा प्रतिधारण

व्यक्तिगत डेटा को केवल तभी तक रखा जाता है जब तक यह आवश्यक हो, या जब तक उपयोगकर्ता सहमति वापस नहीं लेता। इसके बाद डेटा को सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है।

हम डेटा प्रतिधारण अवधि को निम्न मानदंडों के आधार पर निर्धारित करते हैं: डेटा एकत्र करने का उद्देश्य, कानूनी दायित्व, और हमारे वैध व्यावसायिक हित।

हमने डेटा की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्शन, सुरक्षित संग्रहण, एक्सेस नियंत्रण और नियमित ऑडिट जैसी उचित सुरक्षा उपाय लागू किए हैं।

कुकीज़, विश्लेषण और ऑप्ट-आउट

उपयोगकर्ता अपने डिवाइस की सेटिंग्स या ऑप्ट-आउट सेवाओं के माध्यम से प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं:

YourOnlineChoices (EU)
Network Advertising Initiative (US)
Digital Advertising Alliance (US)
Google के विज्ञापन सेटिंग्स या अन्य ऑनलाइन प्लेटफार्मों के माध्यम से भी ऑप्ट-आउट संभव है

हम सत्र कुकीज़, स्थायी कुकीज़, विश्लेषणात्मक और विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

व्यक्तिगत डेटा का उपयोगकर्ता के देश के बाहर भी संसाधित किया जा सकता है, मुख्यतः AWS इन्फ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से, जो अंतर्राष्ट्रीय डेटा संरक्षण मानकों का पालन करता है (जैसे स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ – SCC)।

हम व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय संघ के बाहर, जैसे कि संयुक्त राज्य अमेरिका, स्थानांतरित कर सकते हैं जहाँ डेटा संरक्षण नियम भिन्न हो सकते हैं। इस तरह के अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण के लिए हम उचित कानूनी आधार और सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

स्वचालित निर्णय-निर्माण और प्रोफाइलिंग

हम स्वचालित निर्णय-निर्माण का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

लक्षित विज्ञापन
उपयोगकर्ता व्यवहार विश्लेषण
व्यक्तिगत सामग्री की सिफारिश

उपयोगकर्ता इस प्रकार की प्रोसेसिंग का विरोध कभी भी [email protected] पर संपर्क करके कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता अधिकारों का प्रयोग

अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, निम्न पते पर लिखित अनुरोध भेजें:
KMAK कीलेट-मॉडियारोर्शागी अदत्कोझपोंट Kft. H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20.
ईमेल: [email protected]

**पहचान सत्यापन:**
अनुरोध आपके पंजीकृत ईमेल पते से आना चाहिए। अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है, और सत्यापन में प्रयुक्त दस्तावेज़ों को सत्यापन के बाद हटा दिया जाएगा।

**प्रतिक्रिया समयसीमा:**

GDPR (EU): 30 दिनों के भीतर
LGPD (ब्राजील): 15 दिनों के भीतर
CCPA और US राज्य कानून: 45 दिनों के भीतर

डेटा उल्लंघन अधिसूचना

व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की स्थिति में, उपयोगकर्ताओं और संबंधित प्राधिकरणों को संबंधित कानूनों के अनुसार शीघ्र सूचना दी जाएगी।

डेटा सुरक्षा उपाय

हमने डेटा की अखंडता की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित उपाय लागू किए हैं:

एन्क्रिप्शन (स्थानांतरण और संग्रहण दोनों में)
सुरक्षित स्टोरेज
एक्सेस नियंत्रण
नियमित सुरक्षा ऑडिट
कर्मचारियों के लिए डेटा सुरक्षा प्रशिक्षण

बच्चों की गोपनीयता

हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि ऐसा डेटा पहचाना जाता है, तो उसे तुरंत हटा दिया जाएगा।

नीति में अपडेट

यह गोपनीयता नीति समय-समय पर अपडेट की जा सकती है। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना ऐप अधिसूचना या ईमेल के माध्यम से दी जाएगी। अद्यतन नीति हमारी वेबसाइट और ऐप में प्रकाशित की जाएगी।

डेटा संरक्षण संपर्क
यदि आपके कोई प्रश्न या चिंता हैं:
डेटा संरक्षण अधिकारी, KMAK कीलेट-मॉडियारोर्शागी अदत्कोझपोंट Kft.
H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20
ईमेल: [email protected]

Vonde Pro ऐप का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति को स्वीकार करते हैं।