Adatvédelmi irányelvek

Bevezetés

Ez az adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogy a Vonde Technology weboldalán („Weboldal”) milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon, mennyi ideig, valamint hogy milyen sütiket (cookie-kat) és harmadik féltől származó szolgáltatásokat használunk.

A „Vonde Technology” a KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. márkaneve, nem önálló jogi személy. Ahol a Weboldalon vagy ebben a tájékoztatóban a Vonde Technology szerepel, az adatkezelő minden esetben a KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft.

A tájékoztató a Weboldal használatára vonatkozik, és nem feltétlenül alkalmazható a jövőben elérhető különálló webes vagy mobilalkalmazás-funkciókra.

Az adatkezelő

Adatkezelő: KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft.

Székhely: H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20.

Cégjegyzékszám: 16-09-015111

Közösségi adószám: HU24373427

Adószám: 24373427-2-16

E-mail: hello@vondetech.com

Adatvédelmi ügyekben kapcsolattartónk Berta László ügyvezető, aki a fenti e-mail-címen érhető el. Berta László nem adatvédelmi tisztviselő; a társaság adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles, és nem is jelölt ki ilyet.

Milyen személyes adatokat kezelünk, és miért?

A Weboldalon négy űrlapon adhat meg személyes adatokat. Az alábbiakban célonként mutatjuk be, hogy melyik űrlap milyen adatokat gyűjt, milyen jogalapon, és mennyi ideig őrizzük meg azokat.

Kapcsolatfelvétel

• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, üzenet tartalma.
• Cél: a megkeresés megválaszolása, az érdeklődés nyomon követése.
• Jogalap: szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az Ön kérésére – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
• Megőrzési idő: 5 év.

A beküldéskor visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek, munkatársaink pedig belső értesítő e-mailt kapnak az üzenetről.

Árajánlatkérés

• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, cég neve (nem kötelező), pozíció (nem kötelező), a kiválasztott termékek (CityBand, EventBand, CareBand), tervezett darabszám.
• Cél: személyre szabott árajánlat készítése és megküldése.
• Jogalap: szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az Ön kérésére – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
• Megőrzési idő: 5 év.

A beküldéskor visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek, munkatársaink pedig belső értesítő e-mailt kapnak a kérésről.

Prezentáció igénylése

• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, a kiválasztott termék.
• Cél: a kért termékbemutató anyag eljuttatása és az érdeklődés nyomon követése.
• Jogalap: szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az Ön kérésére – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
• Megőrzési idő: 5 év.

A beküldéskor visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek, munkatársaink pedig belső értesítő e-mailt kapnak az igénylésről.

Hírlevél-feliratkozás

• Kezelt adatok: e-mail-cím.
• Cél: hírlevél küldése termékeinkről és újdonságainkról.
• Jogalap: az Ön hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a hírlevélben található leiratkozási lehetőséggel vagy a fenti e-mail-címen; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
• Megőrzési idő: a leiratkozásig.

Marketingcélú felhasználás

A kapcsolatfelvételi és az árajánlatkérő űrlapon megadott e-mail-címet kizárólag akkor használjuk hírlevél-küldésre vagy remarketingre, ha Ön az űrlapon található külön, előre be nem jelölt négyzettel ehhez kifejezetten hozzájárult. Ennek jogalapja az Ön hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont –, amelyet bármikor visszavonhat. Hozzájárulás hiányában az adatokat csak a fent leírt eredeti célra használjuk.

Visszaélések elleni védelem

Az űrlapok beküldését a Google reCAPTCHA v3 szolgáltatással és egy, a látogatók számára nem látható csapdamezővel védjük az automatizált visszaélésekkel (spam-robotokkal) szemben. Ennek jogalapja a jogos érdekünk – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont –: a Weboldal és az űrlapok biztonságos, visszaélésmentes működtetése. A reCAPTCHA működéséről a harmadik féltől származó szolgáltatásokról szóló részben adunk részletes tájékoztatást.

Hol tároljuk az adatokat, és ki fér hozzájuk?

Az űrlapokon megadott adatokat a Vonde Sigma rendszerben tároljuk. A Vonde Sigma a saját szolgáltatásunk, amely az Európai Unión belül, a Weboldal mellett fut – nem harmadik fél, és az adatok ezzel nem kerülnek az EU-n kívülre.

Az adatokhoz kizárólag azok a munkatársaink férnek hozzá, akiknek a megkeresések kezeléséhez erre szükségük van.

A visszaigazoló és értesítő e-maileket a Cloudflare Email Sending szolgáltatással küldjük, a noreply@send.vondetech.com feladói címről. A Weboldalt a Cloudflare infrastruktúráján üzemeltetjük; a kiszolgálás során a Cloudflare technikai okokból feldolgozza a látogatók IP-címét.

Sütik és hasonló technológiák

Mik azok a sütik?

A sütik (cookie-k) olyan kis méretű szöveges fájlok, amelyek az Ön eszközén tárolódnak, amikor meglátogatja a Weboldalt. Segítenek a Weboldal megfelelő működésében, a teljesítmény mérésében és a felhasználói élmény javításában.

Lényeges sütik

Ezek a sütik a Weboldal megfelelő működéséhez szükségesek: az alapvető funkciókat, például az oldal navigációját, az űrlapok működését, a süti-beállítások megjegyzését és a visszaélések elleni védelmet szolgálják. Ide tartoznak a Google reCAPTCHA sütijei is.

Analitikai sütik

A látogatottsági és használati statisztikák mérésére a következő szolgáltatásokat használjuk:

• Google Analytics 4 – analitikai sütiket kizárólag akkor helyez el, ha Ön a süti-sávon hozzájárult; hozzájárulás nélkül a Google legfeljebb sütik nélküli, összesített jelzéseket kaphat.
• Cloudflare Web Analytics – süti nélkül működő, összesített látogatottsági mérés.

Az összegyűjtött információk közé tartozhat például a meglátogatott oldalak köre, az oldalon töltött idő, az eszköztípus, a böngészőinformációk és a forgalmi források.

Marketingsütik

A Google Ads konverziómérést használjuk hirdetéseink eredményességének mérésére. Marketingsütiket kizárólag akkor helyezünk el, ha Ön a süti-sávon ehhez hozzájárult; hozzájárulás nélkül a mérés sütik nélkül, csökkentett adattartalommal történik. Remarketing- (újracélzó) kampányokat jelenleg nem futtatunk; ha a jövőben elindítjuk őket, azok szintén csak az Ön hozzájárulásával használnak sütiket.

Sütik kezelése

Az analitikai és marketingcélú sütikről a Weboldal süti-sávján dönthet; döntését később bármikor módosíthatja. Emellett a böngészője beállításaiban is korlátozhatja vagy törölheti a sütiket – ehhez a Google Chrome, a Mozilla Firefox, a Microsoft Edge és az Apple Safari súgóoldalai adnak útmutatást.

A lényeges sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a Weboldal bizonyos funkciói nem működnek megfelelően.

Harmadik féltől származó szolgáltatások

A Weboldal a következő harmadik féltől származó szolgáltatásokat használja. Ezek saját adatkezelési szabályzataik szerint működnek, és működésük során megkaphatják az Ön IP-címét és böngészőjének technikai adatait.

• Google reCAPTCHA v3 – a visszaélések elleni védelem érdekében a reCAPTCHA szkript a Weboldal minden oldalán betöltődik, kommunikál a Google szervereivel, és sütiket helyez el. Ez a süti-sáv analitikai és marketingdöntéseitől függetlenül, azokat megelőzően történik, jogos érdekünk alapján. A reCAPTCHA a látogatói viselkedés automatikus kockázatértékelésével szűri ki a robotokat.
• Google Fonts – a Weboldal betűtípusait a Google szervereiről töltjük be; a betöltéskor a Google megkapja az Ön IP-címét.
• Google Analytics 4 és Google Ads – látogatottsági mérés és konverziómérés, a sütikről szóló részben leírtak szerint.
• YouTube – a bemutatkozó videót a YouTube adatvédelmi szempontból szigorított beágyazásával (youtube-nocookie.com) jelenítjük meg. A lejátszó kizárólag akkor töltődik be és veszi fel a kapcsolatot a YouTube szervereivel, ha Ön a lejátszásra kattint.
• Bunny Stream – egyes termékvideóinkat a Bunny Stream videólejátszója (player.mediadelivery.net) szolgálja ki.
• Cloudflare – a Weboldal tárhelye és kiszolgálása, a süti nélküli Web Analytics látogatottsági mérés, valamint az e-mail-küldés.

Tervezett, jelenleg nem aktív eszközök: a jövőben tervezzük a Meta Pixel és a LinkedIn Insight Tag bevezetését, valamint Google Ads remarketing indítását. Ezek az eszközök jelenleg nem működnek a Weboldalon; bevezetésük előtt frissítjük ezt a tájékoztatót, és sütiket csak az Ön hozzájárulásával fognak elhelyezni.

A Google-szolgáltatások használata során az adatok az Európai Unión kívülre, elsősorban az Egyesült Államokba is kerülhetnek. [KITÖLTENDŐ: az EU-n kívüli adattovábbítás garanciájának megnevezése az egyes szolgáltatóknál – például megfelelőségi határozat (EU–USA adatvédelmi keret) vagy általános szerződési feltételek.]

Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az Ön adatait a jogosulatlan hozzáféréssel, a módosítással, a továbbítással, a nyilvánosságra hozatallal, a törléssel és a megsemmisüléssel szemben. Az adatokhoz való hozzáférést munkakörhöz kötjük, és a Weboldal titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül érhető el.

Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg az általunk kezelt személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és másolatot kérhet róluk.
• Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai javítását vagy hiányos adatai kiegészítését.
• Törlés: kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, vagy ha hozzájárulását visszavonta.
• Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását, például amíg egy kifogását kivizsgáljuk.
• Adathordozhatóság: az Ön által megadott adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban kérheti, és továbbíttathatja másik adatkezelőhöz.
• Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen a saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat.
• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Jogai gyakorlásához írjon a hello@vondetech.com címre. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő összetett kérelem esetén két hónappal meghosszabbítható, amiről értesítjük.

Jogorvoslat

Ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelése sérti a GDPR-t, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Web: www.naih.hu

A hatósági panasz mellett Önnek joga van bírósághoz is fordulni; a pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Nem alkalmazunk olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érintené. A Google reCAPTCHA automatikus kockázatértékelést végez a robotok kiszűrésére, ez azonban kizárólag az űrlapbeküldések visszaélés-szűrését szolgálja.

A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, frissített hatálybalépési dátummal. Hatálybalépés: [KITÖLTENDŐ: a tájékoztató hatálybalépésének dátuma].

Kapcsolatfelvétel

Amennyiben kérdése van a jelen tájékoztatóval vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

KMAK Kelet-Magyarországi Adatközpont Kft. (Vonde Technology)

H-5000 Szolnok, Szapáry utca 20.

E-mail: hello@vondetech.com