{"id":11156,"date":"2024-05-23T15:08:00","date_gmt":"2024-05-23T13:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vondetech.com\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/"},"modified":"2025-03-21T07:57:49","modified_gmt":"2025-03-21T06:57:49","slug":"retningslinjer-for-retur-og-refusjon","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/","title":{"rendered":"Retningslinjer for refusjon og avbestilling for Vonde Pro-appen"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text el_class=”legal-text”]Ikrafttredelsesdato:<\/strong> 17. mars 2025<\/p>\n

    \n
  1. Innledning<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Disse retningslinjene for refusjon og kansellering beskriver prosedyrene og vilk\u00e5rene for refusjon og kansellering av kj\u00f8p og abonnementer som er gjort i Vonde Pro-appen (“App”), levert av Vonde Technology (“vi”, “oss”, “v\u00e5r”). Ettersom Vonde Pro-appen er eksklusivt tilgjengelig via Apple App Store og Google Play Store, er alle transaksjoner, kanselleringer og refusjoner underlagt de respektive butikkens retningslinjer. <\/p>\n

      \n
    1. Oppsigelse av abonnementer<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Brukere kan n\u00e5r som helst si opp abonnementer via kontoinnstillingene i Apple App Store eller Google Play Store. Se f\u00f8lgende ressurser for detaljerte instruksjoner: <\/p>\n

        \n
      • Apple App Store:<\/strong> [https:\/\/support .apple.com\/en-us\/118428]<\/li>\n
      • Google Play Store:<\/strong> [https:\/\/support .google.com=””]<\/li>\n<\/ul>\n

        Avbestillingsforesp\u00f8rsler trer i kraft ved slutten av den gjeldende faktureringssyklusen. Det gis ingen refusjon eller delvis refusjon for ubrukte abonnementsperioder, med mindre dette er lovp\u00e5lagt eller uttrykkelig angitt av Apple eller Google p\u00e5 salgsstedet. <\/p>\n

          \n
        1. Berettigelse til refusjon<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Refusjoner for kj\u00f8p eller abonnementer som er gjort gjennom Vonde Pro-appen, er underlagt retningslinjene for refusjon i Apple App Store eller Google Play Store, avhengig av hvor transaksjonen skjedde. Generelt kan refusjoner gis under f\u00f8lgende omstendigheter, som bestemt av Apple eller Google: <\/p>\n

            \n
          • Tekniske problemer eller funksjonsfeil i appen som forhindrer bruk av betalte tjenester, og som vi ikke kan l\u00f8se innen rimelig tid.<\/li>\n
          • Uautoriserte transaksjoner som beviselig har skjedd p\u00e5 grunn av sikkerhetsbrudd som ikke skyldes uaktsomhet fra brukerens side.<\/li>\n<\/ul>\n

            Refusjonsforesp\u00f8rsler som utelukkende er basert p\u00e5 misn\u00f8ye med tjenesten eller endrede personlige omstendigheter, er vanligvis ikke kvalifisert, ettersom disse h\u00e5ndteres etter Apples eller Googles skj\u00f8nn.<\/p>\n

              \n
            1. Prosedyre for anmodning om tilbakebetaling<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Alle foresp\u00f8rsler om refusjon m\u00e5 sendes inn i samsvar med retningslinjene og prosedyrene til Apple App Store eller Google Play Store. For \u00e5 be om refusjon, vennligst f\u00f8lg instruksjonene fra den respektive butikken: <\/p>\n

                \n
              • Apple App Store:<\/strong> [https:\/\/support .apple.com\/en-gb\/118223]<\/li>\n
              • Google Play Store:<\/strong> [https:\/\/support .google.com=””]<\/li>\n<\/ul>\n

                Eventuell kommunikasjon ang\u00e5ende refusjonsforesp\u00f8rsler skal rettes til den aktuelle appbutikken.<\/p>\n

                  \n
                1. Behandling av refusjoner<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Godkjente refusjoner vil bli behandlet av Apple eller Google via den opprinnelige betalingsmetoden. Behandlingstiden kan variere avhengig av betalingsleverand\u00f8ren og appbutikkens retningslinjer. <\/p>\n

                    \n
                  1. Begrensninger<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    V\u00e5rt selskap forbeholder seg retten til \u00e5 nekte \u00e5 hjelpe deg med refusjonsforesp\u00f8rsler som ikke er i samsvar med retningslinjene til Apple App Store eller Google Play Store.<\/p>\n

                      \n
                    1. Endringer i disse retningslinjene<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Disse retningslinjene for refusjon og avbestilling kan bli oppdatert med jevne mellomrom. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via appvarsler eller registrert e-post. <\/p>\n

                        \n
                      1. Kontaktinformasjon<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        Hvis du har sp\u00f8rsm\u00e5l eller trenger hjelp med disse retningslinjene, kan du kontakte oss:<\/p>\n

                        KMAK Kelet-Magyarorsz\u00e1gi Adatk\u00f6zpont Kft.<\/p>\n

                        H-5000 Szolnok, Szap\u00e1ry utca 20.<\/p>\n

                        E-post: info@vondetechnology.com<\/p>\n

                        Ved \u00e5 foreta et kj\u00f8p eller abonnere i Vonde Pro-appen, anerkjenner og godtar du vilk\u00e5rene i disse retningslinjene for refusjon og kansellering, og forst\u00e5r at refusjons- og kanselleringsprosessene styres av retningslinjene for Apple App Store eller Google Play Store.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        [vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text el_class=”legal-text”]Ikrafttredelsesdato: 17. mars 2025 Innledning Disse retningslinjene for refusjon og kansellering beskriver prosedyrene og vilk\u00e5rene for refusjon og kansellering av kj\u00f8p og abonnementer som er gjort i Vonde Pro-appen (“App”), levert av Vonde Technology (“vi”, “oss”, “v\u00e5r”). Ettersom Vonde Pro-appen er eksklusivt tilgjengelig via Apple App Store og Google Play Store, er alle transaksjoner, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11156","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nRetningslinjer for refusjon og avbestilling for Vonde Pro-appen - Vondetech<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Retningslinjer for refusjon og avbestilling for Vonde Pro-appen - Vondetech\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text el_class=”legal-text”]Ikrafttredelsesdato: 17. mars 2025 Innledning Disse retningslinjene for refusjon og kansellering beskriver prosedyrene og vilk\u00e5rene for refusjon og kansellering av kj\u00f8p og abonnementer som er gjort i Vonde Pro-appen (“App”), levert av Vonde Technology (“vi”, “oss”, “v\u00e5r”). Ettersom Vonde Pro-appen er eksklusivt tilgjengelig via Apple App Store og Google Play Store, er alle transaksjoner, […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Vondetech\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-21T06:57:49+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/\",\"url\":\"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/\",\"name\":\"Retningslinjer for refusjon og avbestilling for Vonde Pro-appen - Vondetech\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/vondetech.com\/no\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-05-23T13:08:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-21T06:57:49+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hjem\",\"item\":\"https:\/\/vondetech.com\/no\/hjem\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Retningslinjer for refusjon og avbestilling for Vonde Pro-appen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/vondetech.com\/no\/#website\",\"url\":\"https:\/\/vondetech.com\/no\/\",\"name\":\"Vondetech\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/vondetech.com\/no\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Retningslinjer for refusjon og avbestilling for Vonde Pro-appen - Vondetech","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Retningslinjer for refusjon og avbestilling for Vonde Pro-appen - Vondetech","og_description":"[vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text el_class=”legal-text”]Ikrafttredelsesdato: 17. mars 2025 Innledning Disse retningslinjene for refusjon og kansellering beskriver prosedyrene og vilk\u00e5rene for refusjon og kansellering av kj\u00f8p og abonnementer som er gjort i Vonde Pro-appen (“App”), levert av Vonde Technology (“vi”, “oss”, “v\u00e5r”). Ettersom Vonde Pro-appen er eksklusivt tilgjengelig via Apple App Store og Google Play Store, er alle transaksjoner, […]","og_url":"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/","og_site_name":"Vondetech","article_modified_time":"2025-03-21T06:57:49+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"2 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/","url":"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/","name":"Retningslinjer for refusjon og avbestilling for Vonde Pro-appen - Vondetech","isPartOf":{"@id":"https:\/\/vondetech.com\/no\/#website"},"datePublished":"2024-05-23T13:08:00+00:00","dateModified":"2025-03-21T06:57:49+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/vondetech.com\/no\/retningslinjer-for-retur-og-refusjon\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hjem","item":"https:\/\/vondetech.com\/no\/hjem\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Retningslinjer for refusjon og avbestilling for Vonde Pro-appen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/vondetech.com\/no\/#website","url":"https:\/\/vondetech.com\/no\/","name":"Vondetech","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/vondetech.com\/no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vondetech.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vondetech.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vondetech.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vondetech.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vondetech.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11156"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/vondetech.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21261,"href":"https:\/\/vondetech.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11156\/revisions\/21261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vondetech.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}